Revue du magazine SE&N : Bosch Remote Portal
« Bosch Remote Portal est une excellente solution, idéale pour les intégrateurs qui doivent gérer des myriades de caméras. Il s'agit d'un moyen particulièrement efficace de professionnaliser la gestion et la maintenance des nombreux systèmes de vidéosurveillance compacts utilisés dans le secteur de la vente au détail et des PME. Les administrateurs intégrateurs peuvent ainsi fournir un meilleur niveau de service à l'ensemble de leurs clients, quels que soient leur nombre et leur complexité. »
Remote Portal constitue une solution d'ingénierie aboutie
Bosch Remote Portal est au cœur d'une suite de solutions très intelligentes qui relient les installateurs, les clients et leurs solutions.
Son objectif principal est de rapprocher les personnes et la technologie avec le moins de contacts possible. Avec Remote Portal, il existe toujours des fonctionnalités opérationnelles qui facilitent la vie de chaque partie prenante en améliorant le fonctionnement du système et la sécurité du site. En outre, les services Remote Connect, Remote Alert et Remote Maintenance de Remote Portal sont tous gratuits.
Caractéristiques de Bosch Remote Portal
Remote Portal prend en charge tous les types de caméras Bosch, y compris les modèles plus anciens, qui peuvent être mis à niveau afin de se connecter directement à Remote Portal. Les périphériques réseau DIVAR peuvent également se connecter. Bosch Remote Portal permet de configurer à distance des dispositifs sur n'importe quel navigateur ; ainsi des techniciens moins expérimentés peuvent installer le matériel et des techniciens plus expérimentés les mettre en service à distance ; ou bien il est possible d'installer des appareils lors de périodes calmes, puis de les mettre en service à distance depuis la maison ou le bureau - partout où une connexion Internet à faible latence est accessible.
Il est également envisageable de gérer des procédures telles que les mises à niveau de micrologiciels. En fait, Remote Portal permet aux techniciens de faire à distance tout ce qu'ils pourraient faire sur place, sans compter l'installation réelle de dispositifs physiques. Surtout, Remote Portal permet également une gestion cohérente des clients d'une entreprise d'installation et des sites et dispositifs d'un client via la création de comptes clients. Cela signifie que les groupes de caméras peuvent être séparés et gérés de manière distincte.
Les installateurs peuvent également surveiller la santé de ces dispositifs, et recevoir des alertes en cas de défaillance des disques durs ou des blocs d'alimentation, ou encore des notifications de déconnexion de caméra. Tout cela permet à l'installateur de résoudre les problèmes immédiatement et de gérer des solutions disparates pour plusieurs clients avec une efficacité maximale. Une fois que vous avez compris cela, vous commencez à apprécier à quel point cette solution est efficace...
« Remote Portal est là pour simplifier ce qui a toujours semblé extrêmement difficile »