Überblick über Kundendienst
Bei Produktstörungen hilft Ihnen der technische Support weiter.
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- Alle Anrufe werden von engagierten Fachkräften im Lösungszentrum bearbeitet
- Jeder Anruf wird in der CRM-Datenbank erfasst
- Anspruchsvolle Probleme werden zur schnellen Behebung an leitende Mitarbeiter eskaliert
- Bevor Sie sich für eine Störungsbehebung an den technischen Support wenden, lesen Sie bitte den Leitfaden zur Störungsbehebung und halten Sie die Seriennummer des betroffenen Produkts bereit.
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