購物中心升級裝設安全並可持續發展的公共廣播系統
特爾福德購物中心選擇 IP 架構的 PRAESENSA 解決方案，大幅節省成本和能源
摘要
購物商場
英國特爾福德購物中心
優點
全功能的 公共廣播及語音警報系統 為商業零售中心內 16 個區域提供清晰的聲音和安全訊息。
新一代系統不僅外型精簡並能有效運用電力，藉此降低能源成本並提高永續性。
安全的 IP 解決方案可以利用購物中心現有的揚聲器架構，在符合 EN54-16 標準規範下順暢完成安裝。
藉由音效強化客戶體驗和安全性
在 25 英畝的商業空間中，英國的特爾福德購物中心提供了一系列的零售商店、餐廳、旅館以及一間電影院。無論是環境音樂，或是客戶廣播和安全訊息，音效品質都是影響客戶體驗的一大關鍵。因此購物中心的營運商希望採用具前瞻性的 IP 網路解決方案，來升級現有的公共廣播系統。於是 Bosch 全新的公共廣播和語音警報系統 就在此時登場。
適用零售環境的新一代語音警報系統
從一開始， PRAESENSA 就能在不犧牲效能的情況下，為新的購物中心公共廣播系統保持極低的安裝成本。系統整合商只需稍微修改末端線路，就能翻新原已安裝在特爾福德購物中心 16 個區域內的現有揚聲器。這樣的安裝流程只需更換已過時的控制設備 (包括帶有類比按鈕的笨重呼叫站) 和放大器，即可升級到全新一代的 IP 型音訊系統。
尤其是呼叫站在升級過後，操作人員可以透過觸控螢幕完全控制 直覺式的圖形使用者介面 .透過 OMNEO 媒體網路技術進行管理，以軟體為基礎建構的系統可結合來自各種媒體的錄音，包括 MP3 格式的環境音樂、訊息資料庫的廣告，以及根據自動排程播放的商場打烊訊息。在緊急情況下，公共廣播系統整合了火災警報系統，可針對特定區域播放預先錄製的警報和疏散訊息。 購物中心的安防人員可以隨時發送即時語音訊息，並手動觸發疏散作業。
貫徹始終的安全效果和防故障功能
從一開始， PRAESENSA 就符合完整安全 IP 解決方案的新興標準。
所有控制設備都透過安全 IP 連結，包括加密和身份驗證，以完全防止竊聽和駭客攻擊。
全天候待命的系統同時滿足了購物中心營運商的需求，內建的備援功能可以支援所有關鍵系統元件以防中斷，並能符合 EN54-16 標準在 100 秒內發送故障通知。
結論
特爾福德購物中心的營運商現在可以透過易於使用並可擴展的靈活系統，立即節省成本同時取得長期的安全保障。
