Privacyverklaring

In de volgende privacyverklaring willen wij u informeren over de categorieën van persoonsgegevens (hierna "gegevens" genoemd) die wij verwerken, voor welke doeleinden en in welke mate. De privacyverklaring is van toepassing op elke verwerking van persoonsgegevens die door ons wordt uitgevoerd, zowel in het kader van de levering van onze diensten als op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online aanwezigheid, zoals onze sociale media-profielen (hierna gezamenlijk "online aanbiedingen" genoemd).

De bescherming van uw privacy binnen alle stadia van de verwerking van persoonlijke gegevens en de beveiliging van alle bedrijfsgegevens zijn belangrijk voor ons. Wij verwerken persoonsgegevens die zijn verzameld tijdens uw bezoek aan ons online aanbod op vertrouwelijke wijze en uitsluitend in overeenstemming met wettelijke voorschriften.

Gegevensbescherming en informatiebeveiliging maken deel uit van ons bedrijfsbeleid.

Bosch Security Systems B.V. is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens; uitzonderingen zijn uiteengezet in deze kennisgeving inzake gegevensbescherming.

Onze contactgegevens zijn als volgt:

Bosch Security Systems B.V.
Torenallee 49
5617 BA Eindhoven
Nederland

E-mailadres: Dataprotection.Keenfinity@keenfinity-group.com
Telefoon: +31 (0)40 25 77 200

3.1. Verwerkte gegevenscategorieën

De volgende gegevenscategorieën worden verwerkt:

• Communicatiegegevens (bijv. naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres, bedrijf)
• Technische gegevens (bijv. IP-adres, logbestanden, gebruikersprofielgegevens)
• Stamgegevens voor contracten (bijv. contractuele relaties, product- of contractuele interesse)
• Cliëntgeschiedenis
• Boekhoudings- en betaalgegevens voor contracten
• Geolocatie

3.2. Principes

Persoonlijke gegevens bestaan uit alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; deze omvatten bijv. namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, stamgegevens voor contracten, boekhoudings- en betaalgegevens voor contracten, die allen een uitdrukking vormen van de identiteit van een persoon.

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke gegevens (met inbegrip van IP-adressen) alleen wanneer wij hiertoe een statutaire wettelijke basis hebben of wanneer u uw toestemming hebt verleend voor de verwerking of het gebruik van persoonlijke gegevens met betrekking tot deze kwestie, bijv. door registratie.

3.3. Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrond

Wij, evenals de serviceaanbieders in opdracht van ons, verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende verwerkingsdoeleinden:

• Verstrekking van online aanbod inclusief een contactformulier met betrekking tot de door ons aangeboden producten en services ten behoeve van de uitvoering van een overeenkomst tussen ons en de betrokkenen.
  (Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang bij direct marketing (art. 6 (1)(b) AVG); uitvoering van een overeenkomst tussen ons en de betrokkenen, art. 6 (1)(b) AVG).
• Het verstrekken van het online aanbod en het nakomen van contractuele verplichtingen onder onze contractuele voorwaarden, waaronder facturering en voorafgaande kredietbeoordeling. Facturering kan de verkoop van vorderingen omvatten.
  (Rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst tussen ons en de betrokkenen (art. (6 (1)(b) AVG) respectievelijk ons gerechtvaardigd belang bij de implementatie van een efficiënt schadebeheer en bij het voorkomen van wanbetaling bij de verkoop van vorderingen en de kredietbeoordeling, art. 6 (1)(f) AVG).
• Oplossen van serviceverstoringen en vanwege beveiliging.
  (Rechtsgronden: naleving van wettelijke verplichtingen op het gebied van gegevensbeveiliging en gerechtvaardigd belang bij het oplossen van verstoringen/storingen en de beveiliging van ons aanbod, art. 6 (1)(c) AVG).
• Zelfpromotie en promotie door anderen, evenals marktonderzoek en bereikanalyse binnen het wettelijk toegestane bereik of op basis van toestemming.
  (Rechtsgrondslagen: toestemming, art. 6 (1)(a) AVG/gerechtvaardigd belang bij direct marketing voor direct marketingdoeleinden, art. 6 (1)(f) AVG).
• Verzending van een e-mail- of SMS/MMS-nieuwsbrief met de toestemming van de geadresseerde.
  (Rechtsgrondslag: toestemming, art. 6 (1)(a) AVG).
• Bescherming en verdediging van onze rechten.
  (Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang voor het beschermen en verdedigen van onze rechten, art. 6 (1)(f) AVG).
• Geolocatie: bij dit proces worden IP-adressen ingekort tot het laatste octet voordat ze worden gebruikt in analyses van gebruikersgedrag. Uw IP-adres wordt ook alleen in verkorte vorm gebruikt om een globale geolocatie vast te stellen. Hier wordt het land van herkomst bepaald en deze gegevens worden vervolgens opgeslagen. (Verleende rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang bij het verstrekken van ons aanbod, art. 6 (1)(f) AVG)

3.4. Registratie

Als u gebruik wilt maken van ons aanbod of toegang wilt krijgen tot de voordelen van ons aanbod, kunnen wij u verzoeken om u te registreren. Bij uw registratie verzamelen wij persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van het contract (bijv. voornaam, achternaam, e-mailadres, indien van toepassing, details over de gewenste betaalmethode of over de rekeninghouder), evenals, indien van toepassing, verdere gegevens op vrijwillige basis. Verplichte vermeldingen zijn gemarkeerd met een *.

3.5. Logbestanden

Telkens wanneer u internet gebruikt, verzendt uw browser bepaalde informatie die wij opslaan in zogeheten logbestanden.

Wij slaan logboekbestanden 7 dagen op om de onderbreking van de service vast te stellen en om veiligheidsredenen (bijv. om aanvalspogingen te onderzoeken) en verwijderen deze daarna. Logbestanden die bewaard moeten worden vanwege bewijsdoeleinden worden uitgesloten van verwijdering tot het desbetreffende incident is opgelost en kunnen per geval mogelijk worden doorgegeven aan de onderzoeksautoriteiten.

Logbestanden worden tevens gebruikt voor analysedoeleinden (zonder IP-adres of met onvolledig IP-adres).

In logbestanden wordt met name de volgende informatie opgeslagen:

• IP-adres (Internetprotocoladres) van het terminalapparaat dat wordt gebruikt voor toegang tot het online aanbod;
• Internetadres van de website van waaruit toegang is verkregen tot het online aanbod (de oorsprongs-URL of referrer URL);
• Naam van de serviceaanbieder die werd gebruikt om toegang te krijgen tot het online aanbod;
• Naam van de bestanden of de informatie waartoe toegang is verkregen;
• Datum, tijd en duur van het oproepen van de gegevens;
• Hoeveelheid overgebrachte gegevens;
• Besturingssysteem en informatie over de gebruikte internetbrowser, inclusief geïnstalleerde invoegtoepassingen (bijv. Flash Player);
• http-statuscode (bijv. 'Aanvraag geslaagd' of 'Gevraagd bestand niet gevonden').

3.6. Kinderen

Deze online aanbieding is niet bestemd voor kinderen jonger dan 16 jaar.

3.7. Gegevensoverdracht

3.7.1. Gegevensoverdracht naar andere gegevensverantwoordelijken

Uw persoonlijke gegevens worden in principe alleen doorgestuurd naar andere verwerkingsverantwoordelijken als dit vereist is voor de uitvoering van een contract tussen u en ons of als wijzelf, of een derde partij, een gerechtvaardigd belang hebben bij de gegevensoverdracht, of als u hiervoor toestemming hebt verleend. Bijzonderheden over de rechtsgrondslagen zijn te vinden in sectie 3.3.

Daarnaast is het mogelijk dat gegevens worden overgebracht naar andere gegevensverantwoordelijken wanneer wij hiertoe verplicht zijn vanwege wettelijke voorschriften of afdwingbare administratieve of gerechtelijke bevelen.

3.7.2. Serviceaanbieders (algemeen)

In het kader van onze verwerking van persoonsgegevens kunnen deze aan andere instanties, bedrijven, juridisch zelfstandige organisatie-eenheden of personen worden doorgegeven of aan hen worden bekendgemaakt. Ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld serviceaanbieders zijn die belast zijn met IT-taken, aanbieders van services en content die in een website zijn geïntegreerd, verkoop- en marketingservices, contractbeheer, betalingsafhandeling, programmering, datahosting en hotlineservices. Wij hebben deze serviceproviders zorgvuldig gekozen en controleren ze regelmatig, met name op het gebied van het zorgvuldig omgaan met en beschermen van de door hen opgeslagen gegevens. In deze gevallen houden wij ons aan de wettelijke voorschriften en sluiten wij met name passende contracten of overeenkomsten met de ontvangers van uw gegevens, die dienen ter bescherming van uw gegevens.

Gegevensoverdracht binnen de groep van ondernemingen: wij kunnen persoonsgegevens aan andere ondernemingen binnen onze groep van ondernemingen overdragen of hen toegang tot deze gegevens verlenen. Indien deze overdracht plaatsvindt voor administratieve doeleinden, is de overdracht van de gegevens gebaseerd op onze legitieme zakelijke en commerciële belangen of vindt deze plaats indien dit noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen na te komen of indien de betrokkenen toestemming hebben gegeven of er een wettelijke toestemming bestaat.

3.7.3. Betalingsserviceaanbieders

Wij schakelen externe betalingsdienstaanbieders in.

Afhankelijk van het type betalingsmethode dat u gebruikt tijdens het bestelproces, brengen wij gegevens die worden gebruikt voor de verwerking van betalingen (bijv. bankrekening- of creditcardgegevens) over naar de financiële instelling die verantwoordelijk is voor de betaling of de door ons aangestelde betalingsdienstaanbieders. Soms verzamelen en verwerken betalingsdienstaanbieders deze gegevens ook als gegevensverantwoordelijken. In dit geval (betalingsdienstaanbieders zijn gegevensverantwoordelijken), is de kennisgeving inzake gegevensbescherming of het privacybeleid van de desbetreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing.

3.7.4. Claimbeheer

Wij behouden ons het recht voor om vorderingen te laten innen door externe serviceproviders.

Daarnaast hebben wij een legitiem belang in de verkoop van vorderingen aan derden en in de overdracht van gegevens die vereist zijn voor het innen van de vordering naar de desbetreffende koper van de vordering. Tijdens het innen van vorderingen handelen de kopers van vorderingen op eigen naam en zijn zij zelf verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens. In dit opzicht gelden de kennisgevingen inzake gegevensbescherming van de desbetreffende koper van de vordering.

3.8. Overdracht naar ontvangers buiten de EER

Wij kunnen tevens persoonlijke gegevens overdragen naar ontvangers die zich buiten de EER bevinden in zogeheten derde landen.

In dergelijke gevallen verzekeren we ons ervan voordat de overdracht plaatsvindt dat de ontvanger van de gegevens een passend niveau van gegevensbescherming biedt (bijvoorbeeld, vanwege een beslissing inzake geschiktheid door de Europese Commissie voor het desbetreffende land of vanwege een overeenkomst met de ontvanger op basis van de zogeheten EU-modelclausulen) of dat u uw toestemming hebt gegeven voor de overdracht.

Internationale gegevensoverdrachten

Gegevensverwerking in derde landen: indien wij gegevens doorgeven aan een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER)) of indien dit gebeurt in het kader van het gebruik van services van derden of de openbaarmaking of overdracht van gegevens aan andere personen, instanties of bedrijven (die te herkennen zijn aan het postadres van de betreffende aanbieder of indien de privacyverklaring uitdrukkelijk verwijst naar de overdracht van gegevens aan derde landen), dan gebeurt dit steeds in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS baseren wij ons primair op het Data Privacy Framework (DPF), dat op 10 juli 2023 door de Europese Commissie in een adequaatheidsbesluit werd erkend als een veilig wettelijk kader. Waar mogelijk hebben wij met de betreffende aanbieders ook standaardcontractbepalingen afgesloten die voldoen aan de eisen van de Europese Commissie en contractuele verplichtingen ter bescherming van uw gegevens vastleggen.

Deze dubbele bescherming garandeert een allesomvattende beveiliging van uw gegevens: het DPF vormt het primaire beschermingsniveau en de standaardcontractbepalingen dienen als extra beveiliging. Mochten er wijzigingen in het DPF plaatsvinden, dan vormen de standaardcontractbepalingen een betrouwbare terugvaloptie. Zo zorgen wij ervoor dat uw gegevens altijd goed beschermd blijven, ook bij eventuele politieke of juridische wijzigingen.

Voor de afzonderlijke serviceaanbieders informeren wij u of zij gecertificeerd zijn conform het DPF en of er standaardcontractbepalingen van toepassing zijn. Meer informatie over het DPF en een lijst met gecertificeerde bedrijven vindt u op de website van het Amerikaanse ministerie van Handel: https://www.dataprivacyframework.gov/.

Voor gegevensoverdrachten naar andere derde landen gelden passende veiligheidsmaatregelen, met name standaardcontractbepalingen, uitdrukkelijke toestemming of wettelijk vereiste overdrachten. Informatie over overdrachten aan derde landen en toepasselijke adequaatheidsbesluiten is te vinden in de informatie van de Europese Commissie: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=en.

3.9. Duur van opslag; bewaarperioden

Wij slaan uw gegevens voornamelijk op zo lang dit nodig is om ons online aanbod en de hieraan gekoppelde services te kunnen verlenen of zo lang we een gerechtvaardigd belang hebben in het opslaan van de gegevens (wij kunnen bijvoorbeeld na de uitvoering van een contact nog steeds een gerechtvaardigd belang hebben in direct mail-marketing per post). In alle overige gevallen verwijderen wij uw persoonlijke gegevens met uitzondering van de gegevens die we moeten opslaan om te kunnen voldoen aan juridische of contractuele verplichtingen (bijv. als wij vanwege bewaartermijnen voorgeschreven door fiscale en handelswetten verplicht zijn documenten als contracten en facturen voor een bepaalde termijn beschikbaar te houden).

Als onderdeel van onze zakelijke relaties voeren wij kredietbeoordelingen uit om economische risico's te beperken en onze bedrijfsbelangen te beschermen. Voor dit doel verzamelen en verwerken wij bedrijfsgegevens van onze zakenpartners, met name openbare gegevens zoals uittreksels uit het handelsregister, jaarverslagen, Creditreform-rapporten en gegevens van kredietreferentiebureaus. Gegevensverwerking is gebaseerd op art. 6 (1) (f) AVG om ons gerechtvaardigd belang te beschermen. De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beoordelen van de economische prestaties en kredietwaardigheid en worden niet voor andere doeleinden verstrekt.

Als het resultaat van een kredietbeoordeling niet aan onze eisen voldoet, behouden wij ons het recht voor om een verzekerde betalingsmethode (bijv. creditcard) te vragen of om te weigeren een contract af te sluiten.

De kredietbeoordeling omvat een geautomatiseerd besluitvormingsproces in overeenstemming met art. 22 AVG. Deze geautomatiseerde beoordeling beoordeelt de kredietwaardigheid van uw bedrijf aan de hand van vooraf gedefinieerde algoritmische criteria. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze geautomatiseerde beslissing, om menselijke tussenkomst van een dossierbehandelaar te verzoeken, om uw standpunt kenbaar te maken en om de beslissing aan te vechten. In dergelijke gevallen kunt u contact opnemen met onze Functionaris gegevensbescherming.

De opslag vindt plaats gedurende de duur van de zakenrelatie plus de wettelijke bewaartermijnen.

Wij rapporteren opeisbare vorderingen bij kredietbeoordelingsbureaus wanneer, ondanks het feit dat de schuld opeisbaar is, geen betaling heeft plaatsgevonden, wanneer de overdracht noodzakelijk is om ons gerechtvaardigde belang of het gerechtvaardigde belang van derden te beschermen en wanneer er aanvullende reglementaire verplichtingen zijn. Deze zijn:

• de vordering is invorderbaar of is uitdrukkelijk als schuld erkent; of
• de verzending van ten minste twee schriftelijke aanmaningen voor achterstallige betaling op de vervaldag van de vordering, terwijl de eerste aanmaning voor achterstallige betaling ten minste vier weken daarvoor is verzonden en de debiteur op de hoogte is gesteld dat de vordering bij een kredietbureau kan worden gemeld (in deze eerste aanmaning of in ieder geval vóór de daadwerkelijke melding bij het kredietbureau) en de vordering niet betwist is; of
• de mogelijkheid van de beëindiging van de contractuele relatie zonder voorafgaande kennisgeving vanwege betalingsachterstand en de debiteur is ervan op de hoogte gebracht dat de vordering kan worden ingediend bij een kredietbeoordelingsbureau.

Daarnaast kunnen wij gedrag dat in strijd is met het contract (bijv. frauduleus gedrag, misbruik) rapporteren aan kredietbeoordelingsbureaus, in zoverre dit nodig is om ons gerechtvaardigde belang of het gerechtvaardigde belang van derden te beschermen en er geen reden is om aan te nemen dat de beschermenswaardige belangen van de betrokkene zwaarder wegen dan of een hogere prioriteit hebben dan deze gerechtvaardigde belangen.

In het kader van onze online service kunnen cookies en trackingmechanismen worden gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer u onze online service bezoekt. Tracking is mogelijk met behulp van verschillende technologieën. Wij verwerken met name informatie met behulp van pixeltechnologie en/of tijdens de analyse van logbestanden.

6.1. Categorieën

Wij maken onderscheid tussen cookies die verplicht vereist zijn voor de technische functies van de online service en dergelijke cookies en trackingmechanismen die niet verplicht vereist zijn voor de technische functie van de online service. Het is over het algemeen mogelijk om de online service te gebruiken zonder cookies voor niet-technische doeleinden.

Technisch noodzakelijke cookies

Met technisch noodzakelijke cookies bedoelen we cookies zonder welke de technische levering van de online service niet kan worden gegarandeerd. Hieronder vallen bijvoorbeeld cookies die gegevens opslaan om een soepele weergave van video- of audiobeelden te garanderen. Deze cookies worden verwijderd zodra u de website verlaat.

• Cookies en trackingmechanismen die technisch niet noodzakelijk zijn
  Wij gebruiken dergelijke cookies en trackingmechanismen alleen als u ons in alle gevallen vooraf toestemming hebt gegeven. Met uitzondering van de cookie die de huidige status van uw privacy-instellingen opslaat (selectiecookie). Het gebruik van deze cookie is gebaseerd op ons prevalerend gerechtvaardigd belang in overeenstemming met art. 6 (1)(f) AVG. Comfortcookies worden momenteel niet gebruikt.

• Marketingcookies en trackingmechanismen: Door gebruik te maken van marketingcookies en trackingmechanismen kunnen wij en onze partners u aanbiedingen tonen op basis van uw interesses, op basis van een analyse van uw gebruikersgedrag:

Statistieken: Met behulp van statistische hulpmiddelen meten wij bijvoorbeeld het aantal paginaweergaven.

Conversietracking: Onze partners voor het bijhouden van conversies plaatsen een cookie op uw computer ('conversiecookie') als u onze website hebt bezocht via een advertentie van de desbetreffende partner. Normaal gesproken zijn deze cookies na 30 dagen niet meer geldig. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen wij en de betreffende conversiepartner herkennen dat een bepaalde gebruiker op de advertentie heeft geklikt en daardoor naar onze website is doorgestuurd. Dit kan ook op meerdere apparaten worden gedaan. De informatie die door middel van de conversiecookie wordt verkregen, dient om conversiestatistieken samen te stellen en het totale aantal gebruikers te registreren die op de respectieve advertentie hebben geklikt en naar een website met een tag voor het bijhouden van conversies zijn doorgestuurd.

Retargeting: Deze tools creëren gebruikersprofielen door middel van advertentiecookies of advertentiecookies van derden, zogenaamde 'web beacons' (onzichtbare afbeeldingen die ook wel pixels of trackingpixels worden genoemd), of door middel van vergelijkbare technologieën. Deze worden gebruikt voor op interesses gebaseerde advertenties en om de frequentie te regelen waarmee de gebruiker naar bepaalde advertenties kijkt. De betreffende aanbieder is de controller verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens in verband met de tool. De leveranciers van de tools kunnen informatie ook aan derden verstrekken voor de hierboven vermelde doeleinden. Let in dit verband op de mededelingen over gegevensbescherming van de betreffende aanbieder.

Wij gebruiken de volgende tools:

• Naam: Meta-pixel
  Aanbieder: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland
  Wij zijn samen met Meta Platforms Ireland Ltd. verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens binnen ons onlineaanbod via de Meta-pixel. Wij hebben een gezamenlijke verwerkersovereenkomst gesloten met Meta Platforms Ireland Ltd. om onze respectievelijke verantwoordelijkheden vast te stellen voor het nakomen van de verplichtingen onder de AVG met betrekking tot gezamenlijke verwerking. De essentiële inhoud van de overeenkomst is op elk moment toegankelijk via de volgende koppeling:
  https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Hierin wordt met name geregeld welke beveiligingsmaatregelen Meta Platforms Ireland Ltd. in acht moet nemen (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en hoe de rechten van de betrokkene tegenover Meta Platforms Ireland Ltd. kunnen worden uitgeoefend.
  Functie: Meta Platforms Ireland Ltd. verwerkt uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG via de Meta-pixel om campagnerapporten te maken, conversies en klikgebeurtenissen bij te houden en gerichte reclame buiten onze websites te maken (retargeting) met behulp van HTTP-headers (inclusief IP-adres, apparaat- en browsereigenschappen, URL, referrer URL en uw persoon), pixel-specifieke gegevens (inclusief pixel-ID en Meta-cookie), klikgedrag, optionele waarden (bijvoorbeeld conversies, paginatype), namen van formuliervelden (zoals 'e-mail', 'adres', 'hoeveelheid' voor de aankoop van een product of service). Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens over u van Meta Platforms Ireland Ltd., alleen geanonimiseerde campagnerapporten over de doelgroep van de website en de advertentieprestaties. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van Meta Platforms Ireland Ltd. door uw advertentievoorkeuren op de website van Meta te wijzigen. U kunt zich ook afmelden voor het gebruik van cookies door derden door de afmeldpagina van Digital Advertising Alliance te bezoeken op http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN of de pagina http://www.youronlinechoices.com. Meer informatie vindt u hier: https://www.facebook.com/privacy/policy/version/9620322271328999.
• Naam: LinkedIn Insight Tag
  Aanbieder: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.
  Functie: LinkedIn verwerkt uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG via de pixel 'LinkedIn Insight Tag' voor het opstellen van campagneverslagen, het bijhouden van conversies, klikgebeurtenissen en gerichte advertenties buiten onze websites (retargeting) op basis van URL, referrer URL, verkort of gehasht IP-adres (voor cross-device retargeting), apparaat- en browsereigenschappen (user agent) en tijdstempel. Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens van u van LinkedIn, alleen geanonimiseerde campagnerapporten over websitepubliek en advertentieprestaties. Bewaartermijn LinkedIn: pseudonimisering na 7 dagen, definitieve verwijdering na 180 dagen.
  Ga voor meer informatie naar: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Naam: Google Ads Remarketing Tag
  Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
  Functie: Google verwerkt uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG door middel van de pixel 'Google Ads Remarketing Tag' voor het genereren van campagneverslagen, conversietracking, klikgebeurtenissen en gerichte advertenties buiten onze website (retargeting) op basis van URL, referrer URL of opname op remarketinglijsten die bijvoorbeeld door ons zijn gedefinieerd. Met behulp van de bovenstaande informatie is het ook mogelijk om u aan uw Google-account te koppelen en in remarketinglijsten op te nemen. Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens over u van Google, maar ontvangen geanonimiseerde campagnerapporten over de doelgroep en advertentieprestaties. U kunt het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van Google stopzetten door uw advertentievoorkeuren te wijzigen op de website van Google op https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout. U kunt het gebruik van cookies van derden ook uitschakelen door naar de afmeldingspagina van het Network Advertising Initiative te gaan op http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp of door het gebruik van apparaatidentificatie in de apparaatinstellingen te beheren. Instructies vindt u op https://support.google.com/ads/ans-wer/1660762#mob en meer informatie op https://policies.google.com/privacy.
• Naam: X Ads (retargeting of conversietracking)
  Aanbieder: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ierland.
  Functie: Twitter International Unlimited Company verwerkt in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming. Voor de analyse van gegevens van gebruikersgedrag, zoals bezochte websites, bekeken inhoud, tijdstip van bezoek, enz., evenals apparaatgerelateerde gegevens, zoals gebruikte applicaties en besturingssystemen. X Ads maakt gebruik van cookies en code om de website te verbinden met een ander platform van derden, zoals X. Op basis van uw gebruiksgegevens wordt een niet-omkeerbare en niet-persoonlijke hashwaarde gegenereerd die vervolgens voor analyse- en marketingdoeleinden naar X wordt verzonden. Daarnaast kan een zogenaamde 'X-pixel' worden gebruikt om de acties van gebruikers te volgen nadat ze een X-advertentie hebben gezien of erop hebben geklikt.
  Met ‘cross-device personalisatie’ kan X ook alle apparaten van een gebruiker koppelen. Omdat de gegevens door X worden opgeslagen en verwerkt, is eventueel ook een koppeling naar het betreffende gebruikersprofiel op x.com mogelijk.
  In het kader van de verwerking kunnen de gegevens naar een server van X Corp. in de VS worden verzonden. X Corp. is gecertificeerd volgens het Data Privacy Framework (DPF) en garandeert daarmee een passend beschermingsniveau van uw gegevens in overeenstemming met de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. U kunt het certificaat hier downloaden:
  https://www.dataprivacyframework.gov/participant/2710.
  Geanonimiseerde gegevens worden binnen 6 maanden verwijderd. Gegevens waarmee een specifieke gebruiker op X mogelijk kan worden geïdentificeerd, worden binnen 90 dagen verwijderd. Meer informatie over de duur van de opslag kunt u verkrijgen bij de aanbieder of op https://legal.x.com/ads-terms/international.html.
  U kunt bezwaar maken tegen het verzamelen van gegevens door X door de instellingen in uw X-account aan te passen of via https://x.com/settings/account/personalization. Als u zich wilt afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties van bepaalde externe adverteerders, kunt u dat doen via https://optout.aboutads.info en https://optout.networkadvertising.org.
  Voor meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens, evenals de privacyinstellingen, verwijzen wij u naar het privacybeleid van X: https://x.com/en/privacy.

Houd er rekening mee dat het gebruik van de tools de overdracht van uw gegevens naar ontvangers buiten de EER kan inhouden, waar er geen adequaat niveau van gegevensbescherming is volgens de AVG. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar de onderstaande beschrijving van de afzonderlijke marketingtools.

6.2. Overzicht van de marketingtools en cookies die wij gebruiken

In dit gedeelte vindt u een overzicht van de marketingtools en cookies die wij gebruiken.

Wij gebruiken de volgende cookies:

• Naam: do-consent
  Bewaarperiode: deze cookie wordt maximaal 12 maanden bewaard of totdat u uw toestemming voor het gebruik van cookies intrekt.
  Functie: de do-consent cookie verwerkt uw toestemming voor het gebruik van cookies voor deze website.

Wij gebruiken de volgende marketingtoolstools:

• Naam: Google Analytics
  Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
  Functie: Google Ireland Limited verwerkt uw persoonsgegevens (IP-adres, apparaat- en browsereigenschappen (user agent)) op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG voor de analyse van gebruikersgedrag (opvragen van pagina's, aantal bezoekers en bezoeken, downloads), aanmaken van pseudonieme gebruikersprofielen op basis van apparaatoverkoepelende informatie van aangemelde Google-gebruikers (apparaatoverkoepelende tracking), verrijken van pseudonieme gebruikersgegevens met doelgroepspecifieke informatie van Google, retargeting, UX-tests (User Experience), conversietracking en retargeting in combinatie met Google Ads. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy.
• Naam: Google Optimize
  Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
  Functie: Google Ireland Limited verwerkt uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG via de cookie voor de analyse van het cross-site gebruikersgedrag en het testen van de gebruikerservaring (UX). Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy.
• Naam: Google Tag Manager
  Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
  Functie: Google Ireland Limited verwerkt uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG voor het beheer van websitetags via een gebruikersinterface en de integratie van programmacodes in ons online aanbod. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy.
• Naam: Google Ads
  Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
  Functie: Google Ireland Limited verwerkt uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG via de pixel 'Google Ads Remarketing Tag' voor het plaatsen van advertenties, remarketing, conversietracking, het maken van campagnerapporten, bijhouden van conversies, klikgebeurtenissen en gerichte advertenties buiten onze websites (retargeting) door middel van bijvoorbeeld URL, referrer URL, lidmaatschap van door ons gedefinieerde remarketinglijsten. De bovengenoemde informatie kan ook worden gebruikt om u aan uw Google-account te koppelen en om u in remarketinglijsten op te nemen. Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens over u van Google, alleen geanonimiseerde campagnerapporten over de doelgroep en advertentieprestaties. Meer informatie is beschikbaar op: https://support.google.com/google-ads/answer/2476688. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy.

6.3. Beheer van cookies en trackingmechanismen

U kunt uw instellingen voor cookies en trackingmechanismen beheren in de browser en/of onze privacy-instellingen.

Opmerking: De instellingen die u hebt gemaakt, hebben alleen betrekking op de gebruikte browser.

Uitschakelen van alle cookies
Als u alle cookies wilt uitschakelen, schakelt u cookies uit in de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat dit van invloed kan zijn op de functionaliteit van de website.

Beheer van uw instellingen met betrekking tot cookies en trackingmechanismen die technisch niet noodzakelijk zijn
Wanneer u onze websites bezoekt, wordt u in een cookielaag gevraagd of u toestemming geeft voor het gebruik van technisch niet noodzakelijke cookies en trackingmechanismen.

In onze privacy-instellingen kunt u de toestemming intrekken met werking voor de toekomst of uw toestemming op een later tijdstip verlenen.

6.4. Gebruik van een platform voor toestemmingsbeheer

Op onze website gebruiken wij de toestemmingsbeheertoepassing van een aanbieder van toestemmingsbeheer om uw toestemming te verkrijgen voor het opslaan van bepaalde cookies op uw eindapparaat en om dit te documenteren conform de voorschriften inzake gegevensbescherming. De aanbieder van deze technologie is toestemmingsbeheerder GmbH, Eppendorfer Weg 183, 20253 Hamburg, Duitsland - een bedrijf van toestemmingsbeheerder AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Zweden. (hierna te noemen 'Aanbieder van toestemmingsbeheer').

Wanneer u onze website bezoekt, wordt er een verbinding gemaakt met de servers van de aanbieder van toestemmingsbeheer om uw toestemming en andere verklaringen met betrekking tot het gebruik van cookies te verkrijgen. De aanbieder van toestemmingsbeheer slaat dan een cookie op in uw browser om de door u gegeven toestemmingen te kunnen toewijzen of in te trekken. De op deze manier verzamelde gegevens worden bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, zelf de cookie van de aanbieder van toestemmingsbeheer verwijdert of het doel voor de opslag van de gegevens niet meer van toepassing is. Verplichte wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast. Wij maken gebruik van de services van de aanbieder van toestemmingsbeheer om de wettelijk vereiste toestemming te verkrijgen in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG voor het gebruik van cookies. De wettelijke basis voor het gebruik van de toestemmingbeheertoepassing is ons gerechtvaardigde belang in overeenstemming met art. 6 (1)(c) AVG. Voor meer informatie over gegevensbescherming bij de toestemmingsbeheerder, raadpleegt u het privacybeleid van de toestemmingsbeheerder: https://www.consentmanager.net/de/datenschutz/.

Naast ons online aanbod bieden wij mobiele toepassingen ("apps") voor iOS- en Android-apparaten aan waarmee u onze serviceverlening optimaal kunt benutten. Bij het gebruik van onze apps verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens, met name apparaatgegevens, gebruiksstatistieken en technische gegevens om de functionaliteit te optimaliseren. Gegevensverwerking is gebaseerd op art. 6 (1)(b)(f) AVG voor contractuitvoering en gerechtvaardigd belang. Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met art. 32 AVG om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang. De toestemmingen die in de apps worden gebruikt, zijn beperkt tot het absolute minimum dat nodig is voor functionaliteit. Gegevensoverdracht aan derden vindt uitsluitend plaats binnen het kader van de wettelijke bepalingen en alleen in de mate die noodzakelijk is voor de serviceverlening.

7.1. Gegevensverwerking door exploitanten van Appstores.
Houd er rekening mee dat de exploitanten van appstores (Apple App Store, Google Play Store) persoonsgegevens zelfstandig en onder eigen verantwoordelijkheid verwerken. Hieronder vallen gegevens die worden verzameld tijdens het downloaden, kopen, installeren en beheren van uw appstoreaccount. De gegevensverwerking door exploitanten van appstores is onderworpen aan hun privacybeleid en servicevoorwaarden. Wij hebben geen invloed op de gegevensverzamelings- en verwerkingsmethoden van deze platforms. Wij raden u aan het privacybeleid van Apple Inc. en Google LLC te raadplegen om te begrijpen hoe deze aanbieders met uw persoonsgegevens omgaan. De exploitanten van appstores zijn zelfstandig verantwoordelijk voor de naleving van de regelgeving inzake gegevensbescherming bij hun respectieve gegevensverwerkingsactiviteiten.

Wij zijn actief op social media en verwerken in dit kader gebruikersgegevens om met gebruikers te communiceren of om informatie over ons aan te bieden.

Wij wijzen u erop dat uw gegevens buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt kunnen worden. Dit kan risico's voor gebruikers opleveren, bijvoorbeeld dat het moeilijker wordt om hun rechten af te dwingen.

Daarnaast worden gebruikersgegevens binnen socialmedianetwerken doorgaans verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Zo kunnen er bijvoorbeeld gebruikersprofielen worden gemaakt op basis van het gedrag van gebruikers en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. Dit laatste kan op zijn beurt bijvoorbeeld gebruikt worden om advertenties binnen en buiten de socialmedianetwerken te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Cookies worden daarom in de regel op de computer van de gebruiker opgeslagen, waarin het gedrag en de interesses van de gebruiker worden opgeslagen. Daarnaast kunnen gegevens in de gebruikersprofielen ook onafhankelijk van de door de gebruiker gebruikte apparaten worden opgeslagen (met name als hij/zij lid is van de betreffende platformen en daar is ingelogd).

Voor een gedetailleerde beschrijving van de betreffende vormen van verwerking en de mogelijkheden om u af te melden verwijzen wij u naar de privacyverklaringen en informatie van de exploitanten van de betreffende socialmedianetwerken.

Bij verzoeken om informatie en de uitoefening van rechten van betrokkenen willen wij u er bovendien op wijzen dat deze het beste bij de aanbieders kunnen worden uitgeoefend. Alleen zij hebben toegang tot de gebruikersgegevens en kunnen passende maatregelen treffen en rechtstreeks informatie verstrekken. Mocht u desondanks toch hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

• Verwerkte gegevenstypen: contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld tekst- of beeldberichten en bijdragen en de daarmee verband houdende informatie, zoals informatie over het auteurschap of het tijdstip van aanmaak); gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en duur van bezoek, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
• Betrokkenen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlineservices).
• Verwerkingsdoeleinden: communicatie; feedback (bijvoorbeeld het verzamelen van feedback via een online formulier); public relations.
• Opslag en verwijdering: verwijdering conform de informatie in de sectie 'Algemene informatie over gegevensopslag en -verwijdering'.
• Wettelijke grondslag: gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1)(f) AVG).

LinkedIn

Socialmedianetwerk: samen met LinkedIn Ireland Unlimited Company zijn wij verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet verder verwerken) van de gegevens van bezoekers die worden gebruikt om de 'pagina-inzichten' (statistieken) van onze LinkedIn-profielen te creëren. Deze gegevens omvatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken, waarmee ze interacteren en de acties die ze ondernemen. Daarnaast worden gegevens verzameld over de gebruikte apparaten, zoals IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen en cookiegegevens, maar ook informatie uit gebruikersprofielen, zoals functie, land, branche, hiërarchieniveau, bedrijfsomvang en dienstverbandstatus. Meer informatie over de verwerking van gebruikersgegevens door LinkedIn vindt u in het privacybeleid van LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Wij hebben een speciale overeenkomst gesloten met LinkedIn Ireland ('Addendum gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid pagina-inzichten', https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), waarin met name is geregeld welke beveiligingsmaatregelen LinkedIn in acht moet nemen en waarin LinkedIn heeft ingestemd met het nakomen van de rechten van de betrokkenen (d.w.z. dat gebruikers bijvoorbeeld rechtstreeks verzoeken om informatie of verwijdering aan LinkedIn kunnen sturen). De rechten van gebruikers (met name het recht op informatie, verwijdering, bezwaar en het indienen van klachten bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met LinkedIn. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen en overdragen van gegevens aan LinkedIn Ireland Unlimited Company, een bedrijf gevestigd in de EU. Voor de verdere verwerking van de gegevens is uitsluitend LinkedIn Ireland Unlimited Company verantwoordelijk, met name met betrekking tot de gegevensoverdracht aan het moederbedrijf LinkedIn Corporation in de VS; serviceaanbieder: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; rechtsgrondslag: gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1)(f) AVG); website: https://www.linkedin.com; privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; rechtsgrondslag voor overdrachten naar derde landen: Data Privacy Framework (DPF); standaardcontractbepalingen (https://legal.linkedin.com/dpa); afmelden: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Plug-ins, ingebedde functies en inhoud

Wij integreren in ons online aanbod functionele en inhoudelijke elementen die wij van de servers van onze betreffende aanbieders (hierna 'externe aanbieders' genoemd) verkrijgen. Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video's of stadsplattegronden zijn (hierna eenduidig 'inhoud' genoemd).

Voor de integratie is het altijd noodzakelijk dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruiker verwerken. Zonder het IP-adres kunnen zij de inhoud namelijk niet naar hun browser sturen. Het IP-adres is dus nodig om deze inhoud of functie te kunnen weergeven. Wij streven ernaar om uitsluitend inhoud te gebruiken waarvan de betreffende aanbieders het IP-adres alleen gebruiken voor het leveren van de inhoud. Derden kunnen ook zogenoemde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel 'web beacons' genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. Pixeltags kunnen worden gebruikt om informatie, zoals het bezoekersverkeer op de pagina's van deze website, te analyseren. De gepseudonimiseerde informatie kan bovendien in cookies op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen en kan technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijden en andere informatie over het gebruik van ons online aanbod bevatten, maar kan ook aan dergelijke informatie uit andere bronnen worden gekoppeld.

Toelichting op de rechtsgrondslagen: indien wij de toestemming van de gebruiker vragen voor het gebruik van externe aanbieders, is toestemming de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking. Voor het overige worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. het belang van efficiënte, economische en klantvriendelijke services). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.

• Verwerkte gegevenstypen: gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en duur van bezoek, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsgegevens, identificatienummers, betrokken personen); locatiegegevens (informatie over de geografische positie van een apparaat of persoon).
• Betrokkenen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlineservices).
• Verwerkingsdoeleinden: levering van onze onlineservices en gebruiksvriendelijkheid; webanalyse (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); targeting (bijvoorbeeld profilering op basis van interesses en gedrag, gebruik van cookies); aangepaste doelgroepen; marketing; profielen met gebruikergerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen).
• Opslag en verwijdering: verwijdering in overeenstemming met de informatie in het hoofdstuk 'Algemene informatie over gegevensopslag en -verwijdering'; opslag van cookies gedurende maximaal 2 jaar (tenzij anders vermeld, kunnen cookies en soortgelijke opslagmethoden gedurende een periode van 2 jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
• Rechtsgrondslag: toestemming (art. 6 (1)(a) AVG); gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1)(f) AVG).

Verdere informatie over de verwerking, procedures en services:

• Google Maps:
  ons online aanbod maakt gebruik van de kaartservices van Google Maps. Google Maps wordt beheerd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ('Google').
  Voor het laden van de kaart moet u de bijbehorende plug-in activeren. Als u de plug-in activeert, worden gegevens naar Google verzonden en wordt er contact opgenomen met het advertentienetwerk Google DoubleClick. Dit kan leiden tot verdere gegevensverwerking waarover wij geen controle hebben. Als de kaart geladen is, worden er ook cookies gebruikt.
  Om meer te weten te komen over de reikwijdte en het doel van de activiteiten van Google Maps om gegevens te verzamelen, verder te verwerken en te gebruiken, over mogelijke overdrachten van persoonlijke gegevens naar derde landen zoals de Verenigde Staten, over uw rechten en de opties voor gegevensbescherming die voor u beschikbaar zijn, kunt u het privacybeleid van Google raadplegen.
  Serviceaanbieder: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ierland; rechtsgrondslag: toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG; website: https://mapsplatform.google.com/; privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; rechtsgrondslag voor overdrachten naar derde landen: Data Privacy Framework (DPF).
• X-plugins en inhoud:
  Plugins en knoppen van het platform 'X': hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om inhoud zoals afbeeldingen, video's of teksten en knoppen waarmee gebruikers inhoud van dit online aanbod binnen X kunnen delen.
  Serviceaanbieder: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ierland; rechtsgrondslag: gerechtvaardigde belangen in overeenstemming met art. 6 (1)(f) AVG; website: https://x.com/de; privacybeleid: https://x.com/de/privacy, (instellingen: https://x.com/personalization); gegevensverwerking overeenkomst: https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa; rechtsgrondslag voor overdrachten naar derde landen: standaardcontractbepalingen (https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa).
• Pinterest
  Ons online aanbod maakt gebruik van Pinterest-knoppen of -widgets.
  Serviceaanbieder: Pinterest Inc., 808 Brennan St, San Francisco, CA 94103, VS; rechtsgrondslag: toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG voor widgets, gerechtvaardigd belang in overeenstemming met art. 6 (1)(f) AVG voor knoppen; website: https://newsroom.pinterest.com/en-gb/company/. Hier vindt u een overzicht van de plug-ins van Pinterest en hun uiterlijk: https://developers.pinterest.com/tools/widget-builder/; voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u terecht op: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy. Rechtsgrondslag voor overdrachten naar derde landen: Data Privacy Framework (DPF).
• YouTube-video's:
  Ons online aanbod maakt gebruik van video’s van het videoplatform YouTube. YouTube is een platform waarmee u videobestanden kunt afspelen. Het wordt beheerd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland en het moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.
  Om uw gegevens beter te beschermen wanneer u ons online aanbod bezoekt, is de inhoud van YouTube standaard uitgeschakeld en geïntegreerd in de pagina in de 'privacy-verbeterde modus'.
  Op deze manier wordt er alleen een verbinding met YouTube tot stand gebracht, inclusief het verzenden van loggegevens naar YouTube, wanneer u een interactie met de speler uitvoert. Hiermee geeft u aan dat u toestemming geeft. Wanneer u interactie heeft met de actieve YouTube-speler, worden er ook gegevens doorgegeven aan Google als beheerder en wordt er contact gelegd met het Google DoubleClick-advertentienetwerk, wat kan leiden tot verdere gegevensverwerking waarover wij geen controle hebben.
  U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door de website opnieuw te laden.
  Meer informatie over de omvang en het doel van de verzamelde gegevens, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Google, uw rechten en de opties voor gegevensbescherming die u kunt selecteren, kunt u vinden in het privacybeleid van YouTube.
  Binnen ons online aanbod zijn video’s opgenomen die op YouTube zijn opgeslagen. Deze YouTube-video's zijn geïntegreerd via een speciaal domein met behulp van de 'youtube-nocookie'-component in de zogenaamde 'uitgebreide gegevensbeschermingsmodus'. In de ‘uitgebreide gegevensbeschermingsmodus’ wordt tot het moment dat de video wordt gestart alleen informatie met inbegrip van uw IP-adres en informatie over de browser en uw eindapparaat op uw eindapparaat opgeslagen in cookies of via vergelijkbare procedures die YouTube nodig heeft voor de uitvoering, aansturing en optimalisering van de videoweergave. Zodra u de video's afspeelt, kan er aanvullende informatie door YouTube worden verwerkt om het gebruikersgedrag te analyseren en op te slaan in het gebruikersprofiel en om inhoud en advertenties te personaliseren. De bewaartermijn van cookies kan oplopen tot twee jaar;)
  Serviceaanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; rechtsgrondslag: toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG; website: https://www.youtube.com; privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; rechtsgrondslag voor overdrachten naar derde landen: Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie over de privacyverbeterde modus vindt u hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=en-GB&sjid=14528114815653255983-EU#zippy=%2Cturn-on-privacy-enhanced-mode

Op onze social media (bijv. LinkedIn, Facebook) gebruiken we communicatietools om uw berichten te verwerken die via dit socialmediaplatform worden verzonden en om u ondersteuning te bieden.

Bij het verzenden van een bericht via onze social media wordt het bericht verwerkt om uw verzoek af te handelen (en indien nodig aanvullende gegevens die wij van de socialmediaprovider ontvangen in verband met dit bericht, zoals uw naam of bestanden).

Daarnaast kunnen we de gegevens in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm analyseren om beter te begrijpen hoe ons socialmediaplatform wordt gebruikt.

Wij geven de door u verstrekte persoonsgegevens (bijv. naam, achternaam, titel en eventueel e-mailadres) door aan de rechtspersoon van Keenfinity die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw verzoek (bijvoorbeeld wanneer uw verzoek betrekking heeft op een product dat door een andere rechtspersoon van Keenfinity wordt gedistribueerd). De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 (1)(f) AVG) of, indien van toepassing, een bestaande contractuele relatie (art. 6 (1)(b) AVG). De verwerkte persoonlijke gegevens worden uiterlijk 180 dagen na ontvangst van uw bericht verwijderd.

In de context van ons online aanbod kunt u zich aanmelden voor nieuwsbrieven. Wij bieden de zogenaamde dubbele opt-in-optie aan, wat betekent dat wij u alleen een nieuwsbrief per e-mail sturen nadat u de activering van de nieuwsbriefservice expliciet aan ons hebt bevestigd door op de link in een kennisgeving te klikken. Als u geen nieuwsbrieven meer wilt ontvangen, kunt u het abonnement te allen tijde beëindigen door uw toestemming in te trekken. U kunt uw toestemming voor nieuwsbrieven in e-mails intrekken door op de link te klikken die in de betreffende nieuwsbriefmail staat. U kunt ook contact opnemen met ons met gebruikmaking van de contactgegevens in het gedeelte Contact. Houd er rekening mee dat aanmelden voor nieuwsbrieven kan betekenen dat uw gegevens worden overgedragen naar ontvangers buiten de EER waar geen adequaat niveau van gegevensbescherming is in overeenstemming met de AVG zoals hierboven vermeld in 3.8.

Wij gebruiken de volgende tools:

• Naam: Optimizely Campaign
  Aanbieder: Optimizely North America, Inc., 119 5th Ave 7e verdieping, New York, NY 10003, VS
  Functie: als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrieven van Keenfinity Group-partners, verwerkt Optimizely North America, Inc. uw persoonsgegevens (e-mailadres, naam en achternaam) op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. (6)(1)(a) AVG. Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u terecht op https://www.optimizely.com/legal/privacy-notice/. Rechtsgrondslag voor overdrachten naar derde landen: Data Privacy Framework (DPF).
• Naam: Constant Contact e-mailmarketing
  Aanbieder: Constant Contract, Inc., 1601 Trapelo Road, Waltham, MA 02451, VS.
  Functie: als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief van Keenfinity Group-partners met hoofdkantoor in de VS, verwerkt Constant Contract, Inc. uw persoonsgegevens (e-mailadres, naam en achternaam) op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. (6)(1)(a) AVG. Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u terecht op: https://www.constantcontact.com/legal/privacy-notice. AVG-addendum: https://www.constantcontact.com/legal/gdpr-addendum. Rechtsgrondslag voor overdrachten naar derde landen: Data Privacy Framework (DPF).

Wij integreren widgets van externe aanbieders in onze online services om de gebruikerservaring van onze online services te verbeteren. Houd er rekening mee dat het gebruik van widgets kan betekenen dat uw gegevens worden overgedragen naar ontvangers buiten de EER waar geen adequaat niveau van gegevensbescherming is in overeenstemming met de AVG zoals hierboven vermeld in 3.8.

Wij gebruiken de volgende tools:

• Naam: Smart Recruiters-jobwidget
  Aanbieder: Smart Recruiters, Inc., 166 Geary St, San Francisco, CA 94108
  Functie: Smart Recruiters, Inc. verwerkt uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG via de jobwidget die is geïntegreerd in onze online services om onze huidige vacatures weer te geven. De jobwidget registreert uw IP-adres bij het opvragen van gegevens voor de jobwidget en de logboeken die apparaat- en browsereigenschappen (user agent), tijdstempel en een lijst met uw zoekopdrachtparameters vastleggen bij het laden van de gegevens van de 'jobwidget'. Website: https://www.smartrecruiters.com/. Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u terecht op: https://www.smartrecruiters.com/legal/general-privacy-policy/. Rechtsgrondslag voor overdrachten naar derde landen: Data Privacy Framework (DPF).

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), worden uw persoonsgegevens verzameld.

Op onze website bieden wij verschillende formulieren aan, zoals formulieren voor het contacteren van vakafdelingen, registratieformulieren, formulieren voor het aanvragen van product- en informatiemateriaal en formulieren voor het boeken van een afspraak met een deskundige. De verzamelde gegevens zijn verschillend en zijn in de betreffende vorm te zien. Verplichte velden, zoals naam, achternaam en e-mailadres, zijn gemarkeerd met een asterisk (*). Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van uw persoonsgegevens in overeenstemming met art. 6 (1)(a) AVG kunt u het contactformulier indienen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. De opslag en het gebruik van de door u verstrekte gegevens dienen uitsluitend voor de verwerking van uw contactaanvraag c.q. voor het tot stand brengen van de contactopname en de daarmee gepaard gaande administratie.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen in overeenstemming met art. 6 (1)(f) AVG. Bij contractuele contacten geldt art. 6 (1)(b) AVG is tevens van toepassing als rechtsgrondslag. Verzamelde gegevens worden verwijderd zodra het verzoek volledig is verwerkt. De verwerking wordt geacht te zijn voltooid wanneer de kwestie waarover het gaat, is opgehelderd. Wettelijke bewaarplichten kunnen onmiddellijke verwijdering in de weg staan.

Gebruikers van onze online diensten hebben de mogelijkheid om zich centraal te authenticeren voor het gebruik van onze online diensten via onze single sign-on (SSO) service Keenfinity ID. In het kader van de verstrekking van de Keenfinity ID verzamelen wij de persoonsgegevens die nodig zijn voor de verstrekking van de Keenfinity ID (e-mailadres en wachtwoord) in overeenstemming met art. 6 (1) (b) AVG en registreren wij uw instemming met onze contractuele voorwaarden. Uw bevestiging van deze privacyverklaring met datum en tijd.

Als onderdeel van de beëindiging van uw Keenfinity ID-gebruikersovereenkomst door op de volgende link te klikken ("Account verwijderen"), kunt u ook zorgen voor het verwijderen van uw persoonlijke gegevens via onze contactmogelijkheden.

In verband met de verstrekking van de Keenfinity ID worden persoonsgegevens uitgewisseld met andere bedrijven in de Keenfinity Group. Tegen deze achtergrond kunnen uw persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan derde landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Daartoe hebben we binnen de Keenfinity Group passende beveiligingsmaatregelen genomen om een hoog beschermingsniveau te garanderen.

Als u uw Keenfinity-ID wilt gebruiken om u aan te melden voor aanbiedingen van andere bedrijven in de Keenfinity-groep ("Dienstverleners"), doet u dit via een door ons verstrekt inlogformulier. Als u daadwerkelijk bent geregistreerd voor de Keenfinity-ID met de daar ingevoerde gegevens, zullen wij uw geschiktheid bevestigen aan de betreffende dienstverlener en uw e-mailadres doorgeven, evenals de technische bevestiging van de succesvolle inlog, die zij nodig hebben om u het gebruik van de specifieke dienst te kunnen aanbieden. Dit omvat uw naam, adres en Keenfinity-ID. Uw wachtwoord wordt niet doorgegeven aan de betreffende dienstverlener.

Ons online aanbod kan koppelingen naar internetpagina's van derden bevatten - van aanbieders waarmee wij geen relatie hebben. Wanneer u op de koppeling klikt, hebben wij geen invloed op de verzameling, de verwerking en het gebruik van persoonlijke gegevens die worden overgebracht door op de koppeling naar de derde partij te klikken (zoals het IP-adres of de URL van de site waarop de koppeling zich bevindt), aangezien het gedrag van derde partijen vanzelfsprekend buiten ons toezicht valt. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de verwerking van dergelijke persoonlijke gegevens door derde partijen.

Onze werknemers en de bedrijven die namens ons services verlenen, hebben een verplichting tot vertrouwelijkheid en naleving van de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.

Wij nemen alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen conform art. 32 AVG om een passend niveau van beveiliging te verzekeren en om uw gegevens die door ons worden beheerd te beschermen tegen vooral de risico's van onbedoelde of onwettige vernietiging, manipulatie, verlies, wijziging of onbevoegde openbaarmaking of toegang. Onze beveiligingsmaatregelen worden als gevolg van technologische vooruitgang voortdurend verbeterd.

Gebruik de informatie in de sectie Contact om uw rechten uit te oefenen. Zorg er hierbij voor dat een ondubbelzinnige identificatie van uw identiteit mogelijk is.

Recht op informatie en toegang (art. 15 AVG):
U hebt het recht om een bevestiging van ons te krijgen over of uw persoonlijke gegevens al dan niet worden verwerkt, en, als dit het geval is, op toegang tot uw persoonlijke gegevens.

Recht op rectificatie en (art. 16 AVG):
U hebt het recht om onjuiste persoonlijke gegevens te laten rectificeren.

Recht op gegevenswissing (‘recht om vergeten te worden’) (art. 17 AVG):
Voor zover aan de wettelijke eisen is voldaan, hebt u het recht om de uw gegevens te laten voltooien of verwijderen. Dit is niet van toepassing op gegevens die nodig zijn voor facturerings- of boekhoudkundige doeleinden of waarvoor een wettelijke bewaartermijn geldt. Als toegang tot dergelijke gegevens echter niet vereist is, is de verwerking ervan beperkt (zie hierna).

Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG):
U hebt het recht om te eisen dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt, voor zover is voldaan aan wettelijke vereisten.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG):
U hebt het recht om gegevens die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare indeling of - indien dit technisch mogelijk is – te eisen dat we deze gegevens overbrengen naar een derde partij.

Recht van bezwaar (art. 21 AVG):
Daarnaast kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden van direct marketing. Houd er rekening mee dat er vanwege organisatorische redenen een overlapping kan zijn tussen uw bezwaar en het gebruik van uw gegevens in het kader van een campagne die reeds wordt uitgevoerd.
Bezwaar tegen gegevensverwerking op basis van de rechtsgrondslag van 'gerechtvaardigd belang':
Daarnaast hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, voor zover dit is gebaseerd op een 'gerechtvaardigd belang'. Wij beëindigen dan de verwerking van uw gegevens, tenzij wij dwingende legitieme gronden conform juridische vereisten aantonen, die zwaarder wegen dan uw rechten.

Intrekken van toestemming (art. 7 (3) AVG):
Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking vóór uw intrekking blijft ongewijzigd.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 (1) AVG):
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt uw verzoek indienen bij de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor uw woonplaats of uw staat of bij de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor ons:

Autoriteit Persoonsgegevens

Hoge Nieuwstraat 8
Postbus 93374

2509 AJ Den Haag

Tel. +31 70 888 8500
Fax +31 70 888 8501

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

We behouden ons het recht voor om onze beveiligings- en gegevensbeschermingsmaatregelen te wijzigen. In dergelijke gevallen zullen wij onze kennisgeving inzake gegevensbescherming overeenkomstig wijzigen. Let daarom op de actuele versie van onze kennisgeving inzake gegevensbescherming, aangezien deze aan veranderingen onderhevig is.

Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons bereiken op het adres dat staat vermeld onder Verwerkingsverantwoordelijke.

Om uw rechten uit te oefenen of om incidenten op het gebied van gegevensbescherming te melden, kunt u het volgende e-mailadres gebruiken: dataprotection.keenfinity@keenfinity-group.com.

Voor suggesties en klachten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens raden wij u aan contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

IT-Security Coach GmbH
Olper Hütte
5b57462 Olpe
Duitsland

Telefoon: +49 276183363100
E-mail: dataprotection@itsecuritycoach.com

Ingangsdatum: 22.05.2025
Laatst gewijzigd: 10.09.2025