Reunión Híbrida DICENTIS sigue ampliando su alcance

La nueva versión 6.30 del software del sistema de conferencias Dicentis ha mejorado aún más las capacidades de la solución Reunión Híbrida DICENTIS. Con la última actualización, un mayor número de usuarios podrá beneficiarse de una solución de conferencia híbrida totalmente nativa e integral, ya que por primera vez estará disponible en determinados países de las regiones de Asia-Pacífico y África, así como en Europa.

Desde el punto de vista de usabilidad, la versión 6.30 del software sistema de conferencia Dicentis ha mejorado aún más la funcionalidad de Reunión Híbrida DICENTIS. Ahora, con la actualización más reciente, los participantes remotos pueden chatear con un operador local para hacer preguntas relacionadas con soporte.

Cobertura ampliada

Hasta la fecha, el lanzamiento de Reunión Híbrida DICENTIS se ha centrado en la implantación en Europa, brindando disponibilidad a 21 países y esto continúa con esta nueva versión con la incorporación de Bulgaria, Serbia, Croacia y Malta. No obstante, se ha ampliado para incluir a un grupo inicial de países de Asia Pacífico y África.

Ahora cuatro países de la región de Asia Pacífico se pueden beneficiar de la solución: Tailandia, India, Australia y Corea del Sur. A ellos se suman Egipto y Sudáfrica, y próximamente se incorporarán más países.

Chat individual con el operador de la reunión

La experiencia de reunión que ofrece Reunión Híbrida DICENTIS se ha optimizado aún más para la participación remota.

Esto significa que el operador local (la persona que puede administrar la reunión) puede chatear con participantes remotos para ofrecerles la asistencia necesaria. Los participantes remotos pueden acceder a la funcionalidad de chat desde el icono de chat de la ventana de la reunión. Desde aquí, los usuarios pueden enviar directamente un mensaje al operador de la reunión con comentarios sobre la reunión o una conversación relacionada con la asistencia.

El operador de la reunión local gestiona fácilmente los mensajes de chat entrantes mediante el control sinóptico, de modo que dispone de un verdadero punto único de control. Utilizando la nueva característica de chat, el operador de la reunión local se puede comunicar fácilmente con participantes remotos sin interrumpir el flujo de la reunión. Para poder habilitar la nueva funcionalidad de chat en el control sinóptico, es necesario utilizar la versión 6.30 del software.

"Estamos encantados de ampliar Reunión Híbrida DICENTIS a más regiones de todo el mundo", señala Lars van den Heuvel, director de gestión global de productos de sistemas de conferencias de Bosch Security Systems. "La solución ha demostrado ser una herramienta popular y útil para los usuarios finales de toda Europa y estamos seguros de que nuestros clientes de Asia-Pacífico y África apreciarán las mismas ventajas. La funcionalidad mejorada de la última actualización también será un activo importante para nuestros clientes y subraya la importancia que damos al desarrollo continuo de nuestras soluciones”.