Déclaration de protection des données

Dans l’avis de protection des données suivant, nous souhaitons vous informer des catégories de données personnelles (ci-après dénommées « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. L’avis de protection des données s’applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que sur nos sites Web, dans nos applications mobiles et dans le cadre de nos présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après dénommés collectivement les « offres en ligne »).

La protection de votre vie privée tout au long du traitement des données personnelles, de même que la sécurité de toutes les données commerciales, sont des sujets de première importance pour nous. Nous traitons les données personnelles recueillies lors de votre visite de nos offres en ligne de manière confidentielle et uniquement dans le respect des réglementations statutaires.

Bosch Security Systems B.V. est le responsable du traitement de vos données.

Nos coordonnées :

Bosch Security Systems B.V.
Torenallee 49
5617 BA Eindhoven
Hollande

E-mail : Dataprotection.Keenfinity@keenfinity-group.com

Téléphone : +31 (0)40 25 77 200

3.1. Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées :

• Données de communication (par ex. nom, téléphone, e-mail, adresse, entreprise)
• Données techniques (par exemple adresse IP, fichiers journaux, données de profil utilisateur)
• Données de référence contractuelles (relations contractuelles, intérêt contractuel ou produit, par exemple)
• Historique des clients
• Données de comptabilité et de paiement de contrats
• Géolocalisation

3.2. Principes

Les données personnelles sont toutes les informations liées à une personne physique identifiée ou identifiable, incluant entre autres noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, données de référence contractuelles, données de comptabilité et de paiement de contrats représentant une expression de l'identité d'une personne.
Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles (y compris des adresses IP) uniquement si cela repose sur une base juridique ou si vous avez donné votre consentement pour le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, par exemple lors d'une inscription.

3.3. Fins du traitement et bases juridiques

Nous, tout comme les prestataires de services que nous mandatons, traitons vos données personnelles pour les finalités de traitement suivantes :

• Fourniture des o offres en ligne, y compris un formulaire de contact concernant les produits et services que nous proposons, dans le but d’exécuter un contrat entre nous et les sujets de données.
  (Base juridique :intérêt légitime à des fins de marketing direct (art. 6, paragraphe 1, point b) du GRPDR) ; exécution d’un contrat entre nous et les sujets de données, art. 6 (1)(b) du RGPD.
• Fourniture des offres en ligne et respect des obligations contractuelles en vertu de nos conditions contractuelles, y compris la facturation et l'évaluation préalable du crédit. La facturation peut inclure la cession de créances.
  (Base juridique : exécution d’un contrat entre nous et les sujets de données (art. 6 (1)(b) du RGPD) ou, le cas échéant, notre intérêt légitime à mettre en œuvre une gestion efficace des créances et à éviter les défauts de paiement en ce qui concerne la cession de créances et l’évaluation de la solvabilité, art. 6 (1)(f) du RGPD).
• Résolution des interruptions de service ainsi qu’à des fins de sécurité.
  (Base juridique : respect des obligations légales en matière de sécurité des données et intérêt légitime à résoudre les interruptions/dysfonctionnements et à assurer la sécurité de nos offres, art. 6 (1)(c) du RGPD).
• Autopromotion et promotion par d'autres personnes, ainsi qu'étude de marché et analyse d'étendue dans la portée habituellement permise ou basée sur le consentement.
  (Base juridique : consentement, art. 6 (1)(a) du RGPD / intérêt légitime à des fins de marketing direct, art. 6 (1)(f) du RGPD).
• Envoi d’une lettre d’information par e-mail ou SMS/MMS avec le consentement du destinataire.
  (Base juridique : consentement, art. 6 (1)(a) du RGPD).
• Protection et défense de nos droits.
  (Base juridique : intérêt légitime à protéger et défendre nos droits, art. 6 (1)(f) du RGPD).
• Géolocalisation : Dans ce processus, les adresses IP sont raccourcies jusqu'au dernier octet avant d'être utilisées dans toute analyse du comportement des utilisateurs. Votre adresse IP n'est également utilisée que sous sa forme abrégée lors de l'établissement d'une géolocalisation approximative. Ici, le pays d'origine est déterminé et ces données sont ensuite stockées. (Base juridique fourni : intérêt légitime lié à la fourniture de nos offres, art. 6 (1)(f) du RGPD)

3.4. Inscription

Si vous souhaitez utiliser nos offres ou bénéficier de leurs avantages, nous pourrons vous demander de vous inscrire. Dans le cadre de l'inscription, nous collectons les données personnelles nécessaires aux performances du contrat (prénom, nom, adresse e-mail si applicable, détails sur le mode de paiement préféré ou sur le détenteur du compte, par exemple), ainsi que, si applicable, des données supplémentaires, sur la base du consentement volontaire. Les informations obligatoires sont marquées d'un *.

3.5. Fichiers journaux

Chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur transmet certaines informations que nous enregistrons dans ce qu'on appelle des fichiers journaux.
Nous conservons les fichiers journaux pendant 7 jours pour identifier les interruptions de service et pour des raisons de sécurité (par exemple, pour enquêter sur des tentatives d'attaque), puis nous les supprimons ensuite. Les fichiers journaux qui doivent être conservés à des fins de preuve sont exclus de la suppression jusqu'à ce que l'incident concerné ait été résolu. Ils peuvent, au cas par cas, être transmis aux autorités chargées d'enquêter.
Les fichiers journaux sont également utilisés à des fins d'analyse (sans l'adresse IP ou sans l'adresse IP complète).
Les fichiers journaux, en particulier, enregistrent les informations suivantes :

• Adresse IP (adresse de protocole Internet) du terminal utilisé pour accéder à l'offre en ligne ;
• Adresse Internet du site Web depuis lequel s'est fait l'accès à l'offre en ligne (appelée URL d'origine ou URL de référence) ;
• nom du prestataire de service utilisé pour accéder à l’offre en ligne ;
• Nom des fichiers ou des informations consultées ;
• Date et heure et durée de rappel des données ;
• Quantité de données transférée ;
• système d’exploitation et informations sur le navigateur Internet utilisé, y compris sur les modules complémentaires installés (par ex., Flash Player) ;
• code d'état http (par ex. « Requête traitée avec succès » ou « Ressource non trouvée »).

3.6. Enfants

La présente offre en ligne o n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.

3.7. Transfert de données

3.7.1. Transfert de données à d'autres contrôleurs
En principe, vos données personnelles sont transmises à d'autres contrôleurs seulement si cela s'avère nécessaire pour les performances d'un contrat entre nous et vous, ou si nous-mêmes, ou une tierce partie, avons un intérêt légitime pour ce transfert de données, ou si vous avez donné votre consentement. Les précisions concernant les bases juridiques figurent à la Section 3.3.
De plus, des données peuvent être transférées à d'autres contrôleurs si nous sommes obligés de le faire en vertu de la réglementation ou bien d'ordres exécutoires administratifs ou judiciaires.

3.7.2. Prestataires de service (généralités)
Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, celles-ci peuvent être transmises à d’autres entités, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou leur être communiquées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques, des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site Web, des services de vente et de marketing, de gestion de contrats, de traitement des paiements, de programmation, d'hébergement de données et de services d'assistance téléphonique. Nous avons soigneusement choisi ces prestataires de service et nous les contrôlons régulièrement, en particulier leur traitement et leur protection diligente des données qu'ils enregistrent. Dans ces cas, nous respectons les exigences légales et concluons notamment les contrats ou accords nécessaires avec les destinataires de vos données afin d’en garantir la protection.
Transfert de données au sein du groupe d’entreprises : nous pouvons transférer des données personnelles à d’autres sociétés de notre groupe ou leur accorder un accès à ces données. Si ce transfert a lieu à des fins administratives, il repose sur nos intérêts légitimes d’ordre commercial et opérationnel, ou intervient s’il est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles, ou encore s’il existe un consentement des sujets de données ou une autorisation légale.

3.7.3. Prestataires de service de paiement
Nous faisons appel à des prestataires de service de paiement externes.
Selon le type de mode de paiement choisi pendant le processus de commande, nous transférons les données utilisées pour le traitement des paiements (données de compte bancaire ou de carte de crédit, par exemple) à l'institution financière chargée du paiement ou aux prestataires de service de paiement que nous avons mandatés. Parfois, les prestataires de service de paiement collectent et traitent aussi ces données comme des contrôleurs. Dans ce cas (les prestataires de service de paiement sont des contrôleurs de données), l'avis de protection des données ou la politique de confidentialité du prestataire de service de paiement respectif s'applique.

3.7.4. Gestion des réclamations
Nous nous réservons le droit de confier la collecte des réclamations à des prestataires de service externes.
De plus, nous avons un intérêt légitime à céder des réclamations à des tiers et à transférer les données nécessaires pour la collecte de la réclamation pour l'acheteur respectif de la réclamation. Lors de la collecte de la réclamation, les acheteurs de réclamation agissent en leurs noms et sont eux-mêmes responsables du traitement des données. À cet égard, les avis de protection des données de l'acheteur de réclamation respectif s'applique.

3.8. Transfert à des destinataires hors de l'EEE

Nous pouvons transmettre des données personnelles à des destinataires situés hors de l'EEE, dans ce qu'on appelle des pays tiers.
Dans de tels cas, avant la transfert, nous nous assurons que le destinataire des données fournit un niveau de protection des données adéquat (par exemple, décision de la Commission Européenne constatant le caractère adéquat de la protection des données pour le pays concerné ou en vertu de l'accord basé sur ce qu'on appelle des clauses types UE passé avec le destinataire) ou que vous avez donné votre consentement au transfert.

Transferts internationaux des données

Traitement des données dans des pays tiers : si nous transférons des données vers un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)), ou si ce transfert intervient dans le cadre de l’utilisation de services fournis par des tiers, ou encore lors de la communication ou du transfert de données à d’autres personnes, entités ou entreprises (ce qui peut être identifié par l’adresse postale du fournisseur concerné ou lorsque la déclaration de protection des données fait explicitement référence à un transfert vers un pays tiers), ce traitement est toujours effectué conformément aux exigences légales.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, nous nous appuyons principalement sur le Data Privacy Framework (DPF), reconnu comme un cadre juridique adéquat par une décision d’adéquation de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023. Lorsque cela est possible, nous avons également conclu des clauses contractuelles types avec les fournisseurs concernés, conformément aux exigences de la Commission européenne, afin d’imposer des obligations contractuelles garantissant la protection de vos données.
Cette double protection garantit une protection complète de vos données : le DPF constitue le niveau principal de protection, tandis que les clauses contractuelles types offrent une sécurité complémentaire. En cas de modification du DPF, les clauses contractuelles types constituent une solution de repli fiable. De cette manière, nous veillons à ce que vos données restent toujours adéquatement protégées, même en cas de changements politiques ou juridiques.
Pour chaque prestataire de services, nous vous indiquerons s’il est certifié conformément au DPF et si des clauses contractuelles types sont en place. Des informations complémentaires sur le DPF ainsi qu’une liste des entreprises certifiées sont disponibles sur le site Department of Commerce des États-Unis à l’adresse suivante https://www.dataprivacyframework.gov/.

Pour les transferts de données vers d’autres pays tiers, des mesures de sécurité appropriées s’appliquent, notamment les clauses contractuelles types, le consentement explicite ou les transferts requis par la loi. Des informations sur les transferts vers des pays tiers et les décisions d’adéquation applicables sont disponibles dans les documents publiés par la Commission européenne :https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=en.

3.9. Durée de stockage ; durée de conservation

En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos offres en ligne ainsi que les services qui y sont liés, ou tant que nous avons un intérêt légitime à les conserver (par exemple, nous pouvons continuer à avoir un intérêt légitime à utiliser le courrier postal à des fins de marketing après l’exécution d’un contrat entre vous et nous). Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données personnelles, à l’exception de celles que nous devons conserver pour respecter des obligations légales ou contractuelles (par exemple, les délais de conservation prévus par les législations fiscales et commerciales allemandes nous imposent de conserver certains documents, tels que les contrats et les factures, pendant dix ans).

Dans le cadre de nos relations commerciales, nous procédons à des évaluations de crédit afin de réduire les risques économiques et de protéger nos intérêts commerciaux. À cette fin, nous collectons et traitons des données relatives aux entreprises partenaires, notamment des informations accessibles au public telles que des extraits du registre du commerce, des rapports annuels, des rapports de Creditreform et des données provenant d’agences de renseignements commerciaux. Le traitement des données repose sur l’art. 6 (1) (f) du RGPD afin de préserver notre intérêt légitime. Les données collectées sont utilisées exclusivement pour évaluer la performance économique et la solvabilité, et ne seront pas communiquées à d’autres fins.

Si le résultat d'une évaluation de crédit ne répond pas à nos exigences, nous nous réservons le droit de demander un mode de paiement garanti (carte de crédit, par exemple) ou de refuser de conclure un contrat.

L’évaluation de crédit comprend un processus de décision automatisée conformément à l’article 22 du RGPD. Cette évaluation automatisée détermine la solvabilité de votre entreprise à l’aide de critères algorithmiques prédéfinis. Vous avez le droit de vous opposer à cette décision automatisée, de demander l’intervention d’un gestionnaire humain, d’exprimer votre point de vue et de contester la décision. Dans ce cas, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation.

Nous signalons les créances à des agences de crédit lorsque, en dépit de leur arrivée à échéance, aucun paiement n'a été effectué, lorsque le transfert est nécessaire pour préserver nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, et en présence d'exigences légales supplémentaires. Ces conditions sont les suivantes :

• l’exécutabilité de la créance ou le caractère non contesté de la créance ; ou
• l'émission d'au moins deux avis de retard écrits à l'échéance de la créance, alors que le premier avis de retard a été émis au moins quatre semaines auparavant et que le débiteur a été informé de la possibilité de soumettre la créance à une agence de crédit (dans ce premier avis ou au moins avant la soumissions actuelle à l'agence de crédit) et que la créance n'a pas été contestée ; ou
• de la possibilité de la résiliation de la relation contractuelle sans avis préalable en raison d'arriérés et que le débiteur a été informé de la possibilité de soumission de la créance à une agence de crédit.

Nous pouvons aussi signaler tout comportement contrevenant au contrat ('utilisation abusive ou frauduleuse, par exemple) à des agences de crédit, dès lors que cela est nécessaire pour préserver nos intérêts légitimes, ou ceux de tiers, et qu'il n'y a aucune raison de supposer que les intérêts des sujets de données qui sont dignes de protection l'emportent ou prévalent sur ces intérêts légitimes.

Dans le cadre de notre service en ligne, des cookies et des mécanismes de suivi peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lorsque vous consultez notre service en ligne. Le suivi est possible à l’aide de différentes technologies. En particulier, nous traitons les informations à l’aide de la technologie de pixels et/ou pendant l’analyse du fichier journal.

6.1. Catégories

Nous faisons la distinction entre les cookies nécessaires pour les fonctions techniques du service en ligne et les cookies et les mécanismes de suivi qui ne sont pas nécessaires pour les fonctions techniques du service en ligne. Il est généralement possible d’utiliser le service en ligne sans qu’aucun cookie ne soit utilisé à des fins non techniques.

Les cookies techniquement requis

Les cookies techniquement requis sont les cookies sans lesquels la prestation technique du service en ligne ne peut pas être assurée. Il s’agit par exemple de cookies qui stockent les données afin de garantir une reproduction harmonieuse de la séquence vidéo ou audio. Ces cookies sont supprimés lorsque vous quittez le site Web.

• Cookies et mécanismes de suivi techniquement non nécessaires
  Nous n'utilisons ces cookies et mécanismes de suivi que si vous nous avez donné votre consentement préalable dans chaque cas. Sont exclus les cookies qui enregistrent l'état de vos paramètres de confidentialité (cookie de sélection). L’utilisation de ce cookie repose sur notre intérêt légitime prépondérant conformément à l’article 6 (1)(f) du RGPD. Les cookies de confort ne sont actuellement pas utilisés.
• Cookies marketing et mécanismes de suivi : en utilisant des cookies marketing et des mécanismes de suivi, nous et nos partenaires sommes en mesure de vous proposer des offres en fonction de vos centres d'intérêt, résultant d'une analyse de votre comportement d'utilisateur :
  Statistiques : En utilisant des outils statistiques, nous mesurons par exemple le nombre de vos pages vues.
  Suivi des conversions : nos partenaires de suivi des conversions placent un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») si vous avez accédé à notre site Web via une publicité du partenaire respectif. Normalement, ces cookies ne sont plus valides au bout de 30 jours. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et le partenaire de conversion concerné pouvons reconnaître qu'un certain utilisateur a cliqué sur la publicité et a ainsi été redirigé vers notre site Web. Cela peut également être fait sur plusieurs appareils. Les informations obtenues au moyen du cookie de conversion servent à compiler des statistiques de conversion et à enregistrer le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur la publicité respective et ont été redirigés vers un site Web avec une balise de suivi de conversion.
  Reciblage : ces outils créent des profils d'utilisateurs au moyen de cookies publicitaires ou de cookies publicitaires tiers appelés « balises Web » (graphiques invisibles également appelés pixels ou pixels de suivi), ou au moyen de technologies comparables. Ceux-ci sont utilisés pour la publicité ciblée par centres d'intérêt et pour contrôler la fréquence à laquelle l'utilisateur regarde certaines publicités. Le fournisseur concerné est le responsable du traitement des données en rapport avec l'outil. Les fournisseurs des outils peuvent également divulguer des informations à des tiers aux fins mentionnées ci-dessus. Veuillez tenir compte des avis de protection des données du fournisseur concerné dans ce contexte.

Nous utilisons les outils suivants :

• Nom : Meta-Pixel
  Fournisseur : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande
  Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Ltd. du traitement de vos données personnelles dans le cadre du traitement de vos données personnelles sur notre offre en ligne via MetaPixel. Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Ltd. du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre offre en ligne via Meta Pixel. Le contenu essentiel de l’accord est accessible à tout moment via le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Il précise notamment les mesures de sécurité que Meta Platforms Ireland Ltd. doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et la manière dont les droits des sujets de données peuvent être exercés auprès de Meta Platforms Ireland Ltd.
  Fonction : Meta Platforms Ireland Ltd. traite vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l’article 6 (1)(a) du RGPD via Meta Pixel pour établir des rapports de campagne, suivre les conversions, les clics, et cibler la publicité en dehors de nos sites Web (reciblage), à l’aide d’en-têtes HTTP (y compris l’adresse IP, les propriétés de l’appareil et du navigateur, l’URL, l’URL de référence et votre identité), des données spécifiques au pixel (ID Pixel et cookie Meta), du comportement de clic, des valeurs facultatives (par exemple, conversions, type de page), et des noms de champs de formulaire (comme « e-mail », « adresse », « quantité » lors de l’achat d’un produit ou d’un service). Nous ne recevons aucune donnée personnelle vous concernant de Meta Platforms Ireland Ltd, uniquement des rapports de campagne anonymisés sur le groupe cible du site Web et les performances des publicités. Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées par centres d'intérêt de Meta Platforms Ireland Ltd.en modifiant vos préférences publicitaires sur le site Web de Meta. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation des cookies de tiers en consultant la page de désactivation de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN ou le site http://www.youronlinechoices.com. Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/policy/version/9620322271328999.

• Nom : LinkedIn Insight Tag
  Fournisseur : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
  Fonction : LinkedIn traite vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) du RGPD via Pixel « LinkedIn Insight Tag » pour l’établissement de rapports de campagne, le suivi des conversions, des clics ainsi que la publicité ciblée en dehors de nos sites Web (reciblage), sur la base de l’URL, de l’URL de référence, de l’adresse IP raccourcie ou hachée (pour le reciblage multi-appareils), des caractéristiques des appareils et des navigateurs (agent utilisateur) et de l’horodatage. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de votre part de LinkedIn, uniquement des rapports de campagne anonymisés sur l'audience du site Web et les performances des publicités. Durée de conservation LinkedIn : pseudonymisation après 7 jours, suppression définitive après 180 jours. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

• Nom : Google Ads Remarketing Tag
  Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
  Fonction : Google traite vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) du RGPD via Pixel « Google Ads Remarketing Tag » pour la génération de rapports de campagne, le suivi des conversions, les clics et la publicité ciblée en dehors de notre site Web (reciblage), notamment sur la base de l’URL, de l’URL de référence ou de l’inclusion dans des listes de remarketing que nous définissons. En utilisant les informations ci-dessus, il est également possible que vous soyez associé à votre compte Google et inclus dans les listes de remarketing. Nous ne recevons aucune donnée personnelle vous concernant de Google, mais recevons plutôt des rapports de campagne anonymisés sur le public cible et les performances des annonces. Vous pouvez arrêter de recevoir des publicités ciblées de Google en modifiant vos préférences publicitaires sur le site Web de Google : https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout. Vous pouvez aussi désactiver les cookies tiers en visitant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ou en gérant les identifiants d’appareils dans les paramètres de votre appareil. Les instructions sont disponibles à l'adresse : https://support.google.com/ads/ans-wer/1660762#mob et vous trouverez plus d'informations sur le site https://policies.google.com/privacy.

• Nom : X Ads (reciblage ou suivi des conversions)
  Fournisseur : Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande.
  Fonction : Twitter International Unlimited Company traite vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) du RGPD. . Pour l’analyse des données comportementales des utilisateurs , telles que les sites Web visités, les contenus consultés, l’heure de la visite, etc., ainsi que les données liées à l’appareil, telles que les applications et les systèmes d’exploitation utilisés. X Ads utilise des cookies et du code pour connecter le site Web à une autre plate-forme tierce telle que X. Une valeur de hachage non réversible et non personnelle est générée à partir de vos données d’utilisation et transmise à X à des fins d’analyse et de marketing. Un « pixel X » peut également être utilisé pour suivre les actions des utilisateurs après avoir vu ou cliqué sur une publicité X.
  Avec la « personnalisation multi-appareils », X peut aussi relier tous les appareils d’un utilisateur. Puisque les données sont stockées et traitées par X, une connexion avec le profil utilisateur correspondant sur x.com peut également être possible.
  Dans le cadre du traitement, les données peuvent être transmises à un serveur de X Corp. situé aux États-Unis. X Corp. est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework (DPF), garantissant ainsi un niveau de protection adéquat de vos données conformément au droit européen de la protection des données. Vous pouvez télécharger le certificat ici : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/2710.
  Les données anonymisées seront supprimées dans un délai de 6 mois. Les données susceptibles d’identifier un utilisateur spécifique sur X seront supprimées dans un délai de 90 jours. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur la durée de conservation des données auprès du fournisseur ou à l’adresse suivante : https://legal.x.com/ads-terms/international.html.
  Vous pouvez vous opposer à la collecte de données par X en ajustant les paramètres de votre compte X ou sur le site : https://x.com/settings/account/personalization. Si vous souhaitez désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt de certains annonceurs tiers, vous pouvez le faire sur les sites : https://optout.aboutads.info et https://optout.networkadvertising.org.
  Pour plus d’informations sur l’objectif, la portée, le traitement et l’utilisation des données ainsi que sur les paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de X : https://x.com/en/privacy.

Veuillez noter que l'utilisation des outils peut inclure le transfert de vos données à des destinataires en dehors de l'EEE où il n'y a pas de niveau adéquat de protection des données conformément au RGPD. Pour plus de détails à cet égard, veuillez vous reporter à la description suivante des différents outils de marketing.

6.2. Aperçu des outils marketing et des cookies que nous utilisons

Vous trouverez un aperçu des outils de marketing et des cookies que nous utilisons dans cette section.
Nous utilisons les cookies suivants :

• Nom : do-consent
  Durée de conservation : ce cookie est stocké pour une durée maximale de 12 mois ou jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement à l’utilisation des cookies.
  Fonction : le cookie do-consent traite votre consentement à l’utilisation des cookies pour ce site Web.

Nous utilisons les outils marketing suivants :

• Nom : Google Analytics
  Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
  Fonction : Google Ireland Limited traite vos données personnelles (adresse IP, caractéristiques de l’appareil et du navigateur [user agent]) sur la base de votre consentement conformément à l’article 6 (1)(a) du RGPD à des fins d'analyse du comportement des utilisateurs (récupérations de pages, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), de création de profils d'utilisateurs pseudonymes sur la base des informations multi-appareils des utilisateurs Google connectés (suivi inter-appareils), d'enrichissement des données d'utilisateurs pseudonymes avec ciblage d'informations spécifiques au groupe fournies par Google, de reciblage, de tests UX, de tests UX (expérience utilisateur), suivi de des conversions et de reciblage en conjonction avec Google Ads. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.

• Nom : Google Optimize
  Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
  Fonction : Google Ireland Limited traite vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) RGPD via un cookie pour l'analyse du comportement des utilisateurs intersites et les tests d'expérience utilisateur (UX). Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.

• Nom : Google Tag Manager
  Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
  Fonction : Google Ireland Limited traite vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) RGPD pour la gestion des balises du site Web via une interface utilisateur, et l’intégration de codes de programme dans nos offres en ligne. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.

• Nom : Google Ads
  Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
  Fonction : Google Ireland Limited traite vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) RGPD via le pixel « Google Ads Remarketing Tag » pour le placement de publicités, le remarketing, le suivi des conversions , l’établissement de rapports de campagne, le suivi des clics et la publicité ciblée en dehors de nos sites Web (reciblage), par exemple au moyen de l’URL, de l’URL de référence, ou de l’appartenance à des listes de remarketing que nous avons définies. Les informations susmentionnées peuvent également être utilisées pour vous lier à votre compte Google et pour vous inclure dans des listes de remarketing. Nous ne recevons aucune donnée personnelle vous concernant de Google, uniquement des rapports de campagne anonymisés sur le groupe cible et les performances des annonces. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : https://support.google.com/google-ads/answer/2476688. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.

6.3. Gestion des cookies et des mécanismes de suivi

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies et de mécanismes de suivi dans le navigateur et/ou nos paramètres de confidentialité.

Remarque : les paramètres que vous avez définis ne font référence qu’au navigateur utilisé dans chaque cas.

Désactivation de tous les cookies

Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, désactivez les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité du site Web.

Gestion de vos paramètres relatifs aux cookies et aux mécanismes de suivi non techniquement nécessaires

Lors de votre visite sur nos sites Web, un bandeau vous demandera si vous consentez à l’utilisation de cookies ou de mécanismes de suivi non techniquement nécessaires.
Dans nos paramètres de confidentialité, vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l'avenir ou donner votre consentement ultérieurement.

6.4. Utilisation d’une plate-forme de gestion du consentement

Nous utilisons sur notre site Web l’application de gestion du consentement d’un fournisseur afin d’obtenir votre consentement pour le stockage de certains cookies sur votre terminal et d’en documenter l’utilisation conformément à la réglementation en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est consentmanager GmbH, Eppendorfer Weg 183, 20253 Hambourg, Allemagne – une société de consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède. (ci-après dénommé « fournisseur de gestion du consentement »).

Lorsque vous accédez à notre site Web, une connexion est établie avec les serveurs du fournisseur de gestion du consentement afin d’obtenir votre consentement et d’autres déclarations relatives à l’utilisation de cookies. Le fournisseur de gestion du consentement enregistre ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir attribuer les consentements que vous avez donnés ou les révoquer. Les données collectées de cette manière sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie du fournisseur ou que la finalité de leur conservation cesse d’exister. Les obligations légales de conservation demeurent inchangées. Nous utilisons les services du fournisseur de gestion du consentement afin d’obtenir le consentement requis par la loi conformément à l’article 6 (1) (a) du RGPD pour l’utilisation des cookies. La base juridique de l’utilisation de l’application de gestion du consentement est notre intérêt légitime conformément à l’article 6 (1)(c) du RGPD. Pour plus d’informations sur la protection des données chez Consent Manager, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : https://www.consentmanager.net/de/datenschutz/.

En plus de nos offres en ligne, nous proposons des applications mobiles (« Apps ») pour les appareils iOS et Android, permettant une utilisation enrichie de notre service. Lors de l’utilisation de nos applications, nous collectons certaines données personnelles, notamment des informations sur l’appareil, des statistiques d’utilisation et des données techniques en vue d’optimiser la fonctionnalité. Le traitement des données repose sur l’art. 6 (1)(b)(f) du RGPD pour l’exécution d’un contrat et la poursuite d’un intérêt légitime. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelle conformément à l'art. 32 du RGPD afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé. Les autorisations utilisées dans les applications sont limitées strictement au minimum requis pour assurer leur fonctionnement. Le transfert de données à des tiers ne s’effectue que dans le cadre des dispositions légales et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

7.1. Traitement des données par les opérateurs de la boutique d'applications

Veuillez noter que les opérateurs des boutiques d’applications (Apple App Store, Google Play Store) traitent les données personnelles de manière indépendante et sous leur propre responsabilité. Cela inclut les données collectées lors du téléchargement, de l’achat, de l’installation de l’application ainsi que lors de la gestion du compte utilisateur App Store. Le traitement des données par les opérateurs d'App Store est soumis à leurs politiques de confidentialité et conditions d’utilisation respectives. Nous n’avons aucune influence sur les méthodes de collecte et de traitement de ces plate-formes. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de Apple Inc. et de Google LLC afin de comprendre comment ces fournisseurs traitent vos données personnelles. Les opérateurs de l'App Store sont seuls responsables du respect de la réglementation en matière de protection des données dans le cadre de leurs activités de traitement respectives.

Nous maintenons des présences sur les réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce cadre afin de communiquer avec eux ou de leur fournir des informations sur notre société.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE). Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, tels qu’une difficulté accrue à faire valoir leurs droits.

Par ailleurs, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d’études de marché et de publicité. Par exemple, des profils utilisateurs peuvent être créés sur la base du comportement d’utilisation et des intérêts qui en découlent. Ces derniers peuvent ensuite servir, par exemple, à diffuser des publicités à l’intérieur ou à l’extérieur des réseaux sociaux, susceptibles de correspondre aux intérêts des utilisateurs. Des cookies sont donc généralement enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont stockés leur comportement de navigation et leurs centres d’intérêt. De plus, des données peuvent également être enregistrées dans les profils des utilisateurs indépendamment des appareils utilisés (notamment s’ils sont membres des plate-formes concernées et y sont connectés).

Pour une description détaillée des différents types de traitement ainsi que des possibilités d’opposition, veuillez consulter les informations de protection des données fournies par les opérateurs des réseaux sociaux concernés.

En cas de demande d’information ou pour l’exercice des droits des sujets de données, nous signalons également que ces démarches peuvent être effectuées plus efficacement directement auprès des fournisseurs. Eux seuls ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées ou fournir directement les informations nécessaires. Si vous avez toutefois besoin d’assistance, vous pouvez nous contacter.

Types de données traitées : données de contact (par ex. adresses postales et e-mails, numéros de téléphone) ; données de contenu (par ex. messages texte ou image, contributions et les informations qui y sont liées telles que l’auteur ou la date de création) ; données d’utilisation (par ex. pages consultées, durée de visite, parcours de navigation, fréquence et intensité d’utilisation, types d’appareils et systèmes d’exploitation utilisés, interactions avec les contenus et les fonctions).

• Sujets de données : utilisateurs (par ex. visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : communication ; retour d’expérience (par ex. collecte de retours via un formulaire en ligne) ; relations publiques.
• Conservation et suppression : suppression conformément aux indications figurant dans la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ».
• Base juridique : intérêts légitimes (art. 6 (1)(f) du RGPD).

LinkedIn

Réseau social – Nous sommes conjointement responsables avec LinkedIn Ireland Unlimited Company de la collecte (mais non du traitement ultérieur) des données des visiteurs utilisées pour établir les « statistiques de page » (Page Insights) de nos profils LinkedIn. Ces données incluent des informations sur les types de contenus consultés ou avec lesquels les utilisateurs interagissent, ainsi que les actions qu’ils effectuent. Des informations sur les appareils utilisés sont également collectées, telles que les adresses IP, le système d’exploitation, le type de navigateur, les paramètres de langue et les cookies, ainsi que des données issues des profils des utilisateurs comme la fonction, le pays, le secteur d’activité, le niveau hiérarchique, la taille de l’entreprise et le statut professionnel. De plus amples informations sur le traitement des données par LinkedIn sont disponibles dans la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Nous avons conclu un accord spécifique avec LinkedIn Ireland (Page Insights Joint Controller Addendum », https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), qui définit notamment les mesures de sécurité que LinkedIn doit respecter et dans lequel LinkedIn s’engage à faire valoir les droits des personnes concernées (les utilisateurs peuvent par exemple adresser directement à LinkedIn leurs demandes d’information ou de suppression). Les droits des utilisateurs (notamment le droit d’accès, de suppression, d’opposition et de plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente) ne sont pas restreints par les accords conclus avec LinkedIn. La responsabilité conjointe se limite à la collecte et au transfert des données à LinkedIn Ireland Unlimited Company, une entreprise basée dans l’UE. Le traitement ultérieur des données est de la seule responsabilité de LinkedIn Ireland Unlimited Company, notamment en ce qui concerne les transferts vers sa maison-mère, LinkedIn Corporation, aux États-Unis ; prestataire : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; base juridique : intérêts légitimes (art. (1)(f) du RGPD) ;site Web : https://www.linkedin.com; Privacy Policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; base juridique pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF) ;; clauses contractuelles types (https://legal.linkedin.com/dpa) ; option de refus : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Plug-ins, fonctions intégrées et contenu

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu provenant des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s’agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de cartes (ci-après désignés collectivement par « contenus »).

L’intégration de ces contenus nécessite toujours que les fournisseurs tiers traitent l’adresse IP de l’utilisateur, sans quoi ils ne pourraient pas transmettre les contenus au navigateur. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs n’emploient l’adresse IP qu’aux fins de diffusion des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des balises pixels (graphiques invisibles, appelés aussi « balises Web ») à des fins statistiques ou marketing. Les balises pixels permettent d’analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymisées peuvent également être enregistrées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et contenir des informations techniques sur le navigateur, le système d’exploitation, les sites référents, la date et l’heure de la visite, ainsi que d’autres données relatives à l’utilisation de notre offre en ligne, voire être associées à des données issues d’autres sources.

Remarques concernant les bases juridiques : si nous demandons le consentement des utilisateurs pour l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement est le consentement. Dans les autres cas, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de notre intérêt légitime (c’est-à-dire l’intérêt à fournir des services efficaces, économiques et conviviaux). À ce sujet, nous vous renvoyons également aux informations relatives à l’utilisation des cookies figurant dans la présente politique de confidentialité.

• Types de données traitées : données d’utilisation (par ex. pages consultées, durée de visite, parcours de navigation, fréquence et intensité d’utilisation, types d’appareils et systèmes d’exploitation utilisés, interactions avec les contenus et fonctions) ; données métadonnées, de communication et procédurales (par ex. adresses IP, horodatage, identifiants, personnes impliquées) ; données de localisation (informations sur la position géographique d’un appareil ou d’une personne).
• Sujets de données : utilisateurs (par ex. visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : fourniture de nos services en ligne et amélioration de leur convivialité ; analyse Web (par ex. statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; ciblage (par ex. profilage selon les intérêts et le comportement, utilisation de cookies) ; audiences personnalisées ; marketing ; profils avec informations liées à l’utilisateur (création de profils utilisateur).
• Conservation et suppression : suppression conformément aux informations figurant dans la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données » ; conservation des cookies jusqu’à 2 ans (sauf indication contraire, les cookies ou méthodes similaires peuvent être stockés sur les appareils des utilisateurs pendant deux ans).
• Base juridique : consentement (art. 6 (1)(a) du RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 (1)(f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les traitements, procédures et services:

• Google Maps :
  Nos offres en ligne utilisent les services cartographiques Google Maps. Google Maps est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).
  Le chargement de la carte nécessite d'activer le plugin correspondant. Si vous activez le plugin, des données seront transmises à Google et le réseau publicitaire Google DoubleClick sera contacté. Cela peut déclencher d’autres opérations de traitement de données sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Si la carte est chargée, des cookies sont également utilisés.
  Pour en savoir plus sur la portée et l'objectif des activités de Google Maps en matière de collecte, de traitement ultérieur et d'utilisation des données, sur les éventuels transferts de données personnelles vers des pays tiers tels que les États-Unis, sur vos droits et sur les options de protection des données qui s'offrent à vous, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.
  Fournisseur de services : Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande ; base juridique : Consentement conformément à l'article 6 (1)(a) du RGPD ; site Web : https://mapsplatform.google.com/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base juridique des transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF).
• X-Plugins et contenus :
  Plug-ins et boutons de la plateforme « X » – Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes, ainsi que des boutons permettant aux utilisateurs de partager du contenu de cette offre en ligne sur X.
  Fournisseur de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande ; base juridique : Intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1)(f) du RGPD ; site Web : https://x.com/de ; Politique de confidentialité : https://x.com/de/privacy, (Paramètres : https://x.com/personalization) ; Accord de traitement des données : https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa ; base juridique des transferts vers des pays tiers : clauses contractuelles types (https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa).
• Pinterest
  Nos offres en ligne utilisent des boutons ou widgets Pinterest.
  Fournisseur de services : Pinterest Inc., 808 Brennan St, San Francisco, CA 94103, USA ; base juridique : consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) du RGPD pour les widgets, intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1)(f) du RGPD pour les boutons ; site Web : https://newsroom.pinterest.com/en-gb/company/. Un aperçu des plug-ins Pinterest et de leur apparence est disponible ici : https://developers.pinterest.com/tools/widget-builder/; Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter le site :: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy. Base juridique des transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF).
• Vidéos Youtube :
  Nos offres en ligne utilisent des vidéos de la plate-forme vidéo YouTube. YouTube est une plate-forme qui vous permet de lire des fichiers vidéo. Elle est exploitée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et sa société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
  Pour renforcer la protection de vos données lors de la visite de nos offres en ligne, le contenu YouTube est désactivé par défaut et intégré à la page en « mode de confidentialité renforcée ».
  De cette manière, une connexion à YouTube, y compris une transmission des données de journal à YouTube, n'est établie que lorsque vous interagissez avec le lecteur. Ceci constitue votre consentement. Lorsque vous interagissez avec le lecteur YouTube actif, des données sont également transmises à Google en tant que responsable du traitement, et un contact est établi avec le réseau publicitaire Google DoubleClick, ce qui peut entraîner d'autres opérations de traitement de données sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.
  Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en rechargeant le site Web.
  Des informations complémentaires sur la portée et l'objectif des données collectées, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Google, vos droits ainsi que l'option de protection des données que vous pouvez sélectionner sont disponibles dans la politique de confidentialité de YouTube.
  Les vidéos stockées sur YouTube sont intégrées dans nos offres en ligne. Ces vidéos YouTube sont intégrées via un domaine spécial à l'aide du composant 'youtube-nocookie' dans le mode dit 'de protection des données étendue'. Dans ce mode, avant la lecture de la vidéo, seules des informations telles que votre adresse IP et des détails sur votre navigateur et votre appareil terminal peuvent être stockées localement via des cookies ou technologies similaires – nécessaires à YouTube pour la lecture, le contrôle et l’optimisation de l’affichage. Dès que vous lancez la lecture, des informations supplémentaires peuvent être traitées par YouTube pour analyser le comportement d’utilisation, les stocker dans un profil utilisateur et personnaliser les contenus et publicités. La durée de conservation des cookies peut aller jusqu'à deux ans ;)
  Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; base juridique : Consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) du RGPD; site We : https://www.youtube.com; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; base juridique pour les transferts vers pays tiers : Cadre de protection des données (DPF). Plus d’informations sur le mode de protection renforcée disponibles, consultez le site : https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=en-GB&sjid=14528114815653255983-EU#zippy=%2Cturn-on-privacy-enhanced-mode

Sur nos présences sur les réseaux sociaux (par ex. LinkedIn, Facebook), nous utilisons des outils de communication pour traiter les messages que vous nous envoyez via ces plate-formes et vous fournir une assistance.

Lors de l'envoi d'un message via nos présences sociales, le message est traité pour traiter votre demande (et si nécessaire des données supplémentaires, que nous recevons du fournisseur de réseaux sociaux en relation avec ce message comme votre nom ou vos fichiers).

De plus, nous pouvons analyser les données sous une forme agrégée et anonymisée afin de mieux comprendre comment notre plate-forme de réseaux sociaux est utilisée.

Nous transmettrons les données personnelles que vous fournissez (par ex. nom, prénom, civilité, et le cas échéant adresse e-mail) à l’entité juridique Keenfinity responsable du traitement de votre demande (par exemple, si votre demande concerne un produit distribué par une autre entité juridique Keenfinity). La base juridique du traitement de vos données est notre intérêt légitime (art. 6 du RGPD) ou, le cas échéant, une relation contractuelle existante (art. 6 (1)(b) du RGPD). Les données personnelles traitées sont supprimées au plus tard 180 jours après réception de votre message.

Dans le cadre de nos offres en ligne, vous pouvez vous abonner à des newsletters. Nous proposons l'option dite de double adhésion, ce qui signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par courriel qu'après avoir explicitement confirmé l'activation du service de newsletter en cliquant sur le lien dans une notification. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters, vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment en retirant votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement aux newsletters par e-mail en cliquant sur le lien qui est envoyé dans l'e-mail de newsletter. Vous pouvez aussi nous contacter en utilisant les détails de contact fournis dans la section Contact. Veuillez noter que l'inscription aux newsletters peut inclure le transfert de vos données à des destinataires en dehors de l'EEE où il n'existe pas de niveau adéquat de protection des données conformément au RGPD, comme indiqué ci-dessus au point 3.8.

Nous utilisons les outils suivants :

• Nom : Campagne Optimizely
  Fournisseur : Optimizely North America, Inc., 119 5th Ave 7th floor, New York, NY 10003, États-Unis
  Fonction : Si vous vous abonnez à nos newsletters des entités du groupe Keenfinity, Optimizely North America, Inc. traite vos données personnelles (adresse e-mail, nom et prénom) sur la base de votre consentement conformément à l’article (6)(1)(a) du RGPD. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter le site : https://www.optimizely.com/legal/privacy-notice/. Base juridique des transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF).
• Nom : Constant Contact email marketing
  Fournisseur : Constant Contract, Inc., 1601 Trapelo Road, Waltham, MA 02451, États-Unis
  Fonction : Si vous vous abonnez à notre newsletter auprès des entités du groupe Keenfinity situées aux États-Unis, Constant Contact, Inc. traite vos données personnelles (adresse e-mail, nom et prénom) sur la base de votre consentement conformément à l’article (6)(1)(a) du RGPD. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter le site : https://www.constantcontact.com/legal/privacy-notice. Addendum au RGPD : https://www.constantcontact.com/legal/gdpr-addendum. Base juridique des transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF).

Nous intégrons des widgets de fournisseurs externes dans nos services en ligne afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Veuillez noter que l’utilisation de ces widgets peut entraîner un transfert de vos données à des destinataires situés en dehors de l’EEE, où il n’existe pas de niveau de protection des données adéquat conformément au RGPD, comme indiqué ci-dessus au point 3.8.

Nous utilisons les outils suivants :

• Nom : Smart Recruiters Job Widget
  Fournisseur : Smart Recruiters, Inc., 166 Geary St, San Francisco, CA 94108
  Fonction : Smart Recruiters, Inc. traite vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) du RGPD via le widget Job intégré à nos services en ligne pour afficher les offres d’emploi en cours. Le widget Job enregistre votre adresse IP lors de la requête et les journaux contenant les propriétés de l’appareil et du navigateur (user agent), l’horodatage et une liste des paramètres de recherche utilisés lors du chargement des données du « widget Job ». Site Web : https://www.smartrecruiters.com/. Pour plus d'informations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter le site : https://www.smartrecruiters.com/legal/general-privacy-policy/. Base juridique des transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF).

Des données personnelles sont collectées lorsque vous nous contactez (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail).

Nous proposons divers formulaires sur notre site, tels que des formulaires de contact avec les services spécialisés, des formulaires d’inscription, des formulaires de demande de produits ou de documentation, des formulaires de prise de rendez-vous avec un expert. Les données collectées varient selon le formulaire et y sont indiquées. Les champs obligatoires tels que le nom, le prénom et l'adresse e-mail sont marqués d'un astérisque (*). Si vous avez consenti à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, vous pouvez soumettre le formulaire de contact. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La conservation et l’utilisation des données que vous transmettez servent exclusivement à traiter votre demande de contact ou à établir une prise de contact et à gérer son suivi.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre aux demandes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. En cas de contact en lien avec un contrat, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD s'applique également comme base juridique. Les données collectées seront supprimées une fois la demande entièrement traitée. Le traitement est considéré comme achevé lorsque la question soulevée est résolue. Des obligations légales de conservation peuvent empêcher une suppression immédiate.

Les utilisateurs de nos services en ligne ont la possibilité de s'authentifier de manière centralisée pour l'utilisation de nos services en ligne via notre service d'authentification unique (SSO) Keenfinity ID. Dans le cadre de la mise à disposition de l'identifiant Keenfinity, nous collectons les données personnelles nécessaires à la fourniture de l'identifiant Keenfinity (adresse e-mail et mot de passe) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et enregistrons votre consentement à nos conditions contractuelles. Votre reconnaissance de cette note d'information sur la protection des données avec la date et l'heure.

Dans le cadre de la résiliation de votre contrat d'utilisation de Keenfinity ID en cliquant sur le lien suivant (« Supprimer le compte »), vous pouvez également faire supprimer vos données personnelles via nos options de contact.

Dans le cadre de la mise à disposition de l'identifiant Keenfinity, des données personnelles sont échangées avec d'autres sociétés du groupe Keenfinity. Dans ce contexte, vos données personnelles peuvent également être transférées vers des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen (EEE). À cette fin, nous avons pris des mesures de sécurité appropriées au sein du Groupe Keenfinity afin d'assurer un haut niveau de protection.

Si vous souhaitez utiliser votre identifiant Keenfinity pour vous inscrire à des offres d'autres sociétés du groupe Keenfinity (« Prestataires de services »), vous le ferez dans un formulaire de connexion fourni par nos soins. Si vous êtes effectivement inscrit à l'identifiant Keenfinity avec les données qui y sont saisies, nous confirmerons votre éligibilité au prestataire de services respectif et transmettrons votre adresse e-mail ainsi que la confirmation technique de la connexion réussie, dont ils ont besoin pour pouvoir vous fournir l'utilisation du service spécifique. Cela inclut votre nom, votre adresse et votre identifiant Keenfinity. Votre mot de passe ne sera pas transmis au prestataire de services concerné.

Nos offres en ligne peuvent contenir des liens vers des pages Web de tierces parties, des fournisseurs auxquels nous ne sommes pas liés. Lors du clic sur le lien de la tierce partie, nous n'avons aucune influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles qui peuvent alors être transmises (telles que l'adresse IP ou l'URL du site sur lequel le lien est situé) car, de fait, nous ne maîtrisons pas les actions des tierces parties. Nous déclinons toute responsabilité pour le traitement de telles données personnelles par des tierces parties.

Nos employés et les sociétés fournissant des services pour notre compte sont tenus à la confidentialité et au respect des lois de protection des données applicables.

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires conformément à l'article 32 du RGPD pour assurer un niveau de sécurité adéquat et protéger les données que nous gérons, en particulier des risques de destruction accidentelle ou illégale, de manipulation, de perte, de modification, de divulgation non autorisée ou d'accès non autorisé. Nos mesures de sécurité font l'objet d'améliorations constantes en fonction des progrès techniques.

Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous . Veuillez vous assurer qu'il est possible de vous identifier clairement.

Droit d'information et d'accès (Art. 15 du RGPD):
Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non et, le cas échéant, d'obtenir l'accès à vos données personnelles.

Droit de rectification (Art. 16 du RGPD):
Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes.

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») (Art. 17 du RGPD):
Si les exigences légales sont remplies, vous avez le droit de demander l'ajout ou la suppression de vos données. Cela ne s'applique pas aux données qui sont nécessaires à des fins de facturation ou de comptabilité ou qui sont soumises à une période de conservation légale. Toutefois, si l'accès à ces données n'est pas nécessaire, leur traitement sera limité (voir ci-dessous).

Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD):
Si les exigences légales sont remplies, vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données.

Droit à la portabilité des données (Art. 20 du RGPD):
Vous avez le droit de recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou, dans la mesure où cela est techniquement possible, de demander que nous transmettions ces données à un tiers.

Droit d'opposition (Art. 21 du RGPD):
En outre, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Veuillez noter que pour des raisons organisationnelles, il peut y avoir des chevauchements entre votre opposition et l'utilisation de vos données dans le cadre d'une campagne en cours.

Opposition au traitement des données sur la base juridique de « l'intérêt légitime » (Art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD):
En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, à condition que celui-ci soit fondé sur un « intérêt légitime ». Nous cesserons alors de traiter vos données, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux en vertu de la loi qui l'emportent sur vos droits.

Révocation du consentement (Art. 7, paragraphe 3 du RGPD):
Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. La licéité du traitement des données avant votre révocation reste inchangée.

Droit d’introduire une reclamation auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77, paragraphe 1du RGPD)
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle:

:

Autoriteit Persoonsgegevens

Hoge Nieuwstraat 8
P.O. Box 93374

2509 AJ Den Haag/The Hague/ La Haye
Hollande

Tél : +31 70 888 8500
Télécopie : +31 70 888 8501

Site Web : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans ce cas, nous modifierons notre avis de protection des données en conséquence. Veuillez par conséquent respecter la version en vigueur de notre avis de protection des données car celui-ci est sujet à modifications.

Si vous souhaitez nous contacter, veuillez nous trouver à l'adresse indiquée sous Contrôleur.

Pour exercer vos droits ou pour signaler des incidents liés à la protection des données, veuillez utiliser l'adresse e-mail suivante: dataprotection.keenfinity@keenfinity-group.com.

Pour toute suggestion ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données:

IT-Security Coach GmbH
Olper Hütte
5b57462 Olpe
Allemagne

Téléphone: +49 276183363100
Email: dataprotection@itsecuritycoach.com

Date d'entrée en vigueur : 22/05/2025
Dernière modification : 10/09/2025