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Keenfinity Group I Portugal

Verificação do status do pedido

Verifique o status do seu pedido diretamente em nosso site e receba informações atualizadas sobre a data de entrega esperada e muito mais.

Como você pode verificar o status do pedido usando as informações da confirmação do pedido?

1. Clique no ícone do bate-papo na parte superior do nosso site ou use o link na confirmação do pedido para acessar a página correta.
Corte do e-mail de confirmação do pedido sobre as informações de verificação do status do pedido. Um quadro vermelho realça um link que diz "Verifique o status do pedido atual."
1. Clique no ícone do bate-papo na parte superior do nosso site ou use o link na confirmação do pedido para acessar a página correta.
2. O ícone de rastreamento de remessa aparece na parte inferior direita.
Corte do e-mail de confirmação do pedido sobre as informações de verificação do status do pedido. Um quadro vermelho realça um link que diz "Verifique o status do pedido atual."
Imagem do ícone de rastreamento de envio.
1. Clique no ícone do bate-papo na parte superior do nosso site ou use o link na confirmação do pedido para acessar a página correta.
3. Para autenticar, copie e cole o número do pedido de vendas, o país de destino (sempre em letras maiúsculas) e o código postal do e-mail de confirmação na ferramenta.
Corte do e-mail de confirmação do pedido sobre as informações de verificação do status do pedido. Um quadro vermelho realça um link que diz "Verifique o status do pedido atual."
Corte do e-mail de confirmação do pedido sobre as informações de verificação do status do pedido. Um quadro vermelho realça um link que diz "Verifique o status do pedido atual."
Captura de tela da ferramenta de verificação de status do pedido em que o número do pedido de venda da Bosch, o país de destino e o código postal do destino são inseridos.
1. Clique no ícone do bate-papo na parte superior do nosso site ou use o link na confirmação do pedido para acessar a página correta.
4. Clique em "Verificar" e receba uma saída com o status do pedido e as informações logísticas relacionadas sobre o seu pedido (consulte a imagem abaixo).
Corte do e-mail de confirmação do pedido sobre as informações de verificação do status do pedido. Um quadro vermelho realça um link que diz "Verifique o status do pedido atual."

Saída de amostra da verificação do status do pedido

Captura de tela de um exemplo de saída da verificação de status do pedido.

Vantagens da verificação do status do pedido

Nenhuma informação desatualizada

Sempre consulte as informações mais recentes do status do seu pedido.

Disponibilidade

Todos os que têm acesso às informações necessárias podem usar o serviço de rastreamento a qualquer momento.

Exibição em tempo real

Use o número de rastreamento fornecido para receber informações em tempo real sobre a sua entrega diretamente na página da operadora.

Planejamento melhorado

Ao acompanhar o status da entrega do seu pedido, você pode planejar melhor a programação da implementação e da instalação.

Conforto

Substituir os dados nos campos de entrada para verificar vários pedidos ao mesmo tempo.

Melhorar o atendimento ao cliente

Ao clicar no botão "fornecer feedback", você poderá compartilhar suas sugestões e aprimoramentos quanto ao atendimento ao cliente.

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