El sistema de megafonía y alarma por voz basado en IP de PRAESENSA equipa el centro comercial Lotte World, en Seúl (Corea del Sur)
Resumen
Proyecto
Centro comercial Lotte World, Seúl, Corea del Sur
Ventajas
- Mayor eficiencia operativa y mejor experiencia de usuario
- Mejora de la calidad de audio y del rendimiento del sistema con una arquitectura totalmente basada en IP.
- Monitorización continua en tiempo real en diversas ubicaciones
Solución
Centro comercial Lotte World: proyecto de renovación de megafonía
Inaugurado en octubre de 2014, el centro comercial Lotte World es uno de los complejos comerciales y de ocio de uso mixto más grandes de Corea del Sur, situado en el barrio de Jamsil, en Seúl. Forma parte del complejo Lotte World Tower, de 555 metros de altura, que incluye tiendas, restaurantes, locales de ocio, oficinas, un hotel de lujo y una plataforma de observación.
Se trata de uno de los principales complejos comerciales de uso mixto y alta densidad de Seúl. Acoge a un gran número de visitantes a diario y uno de los requisitos fundamentales de este tipo de establecimientos es contar con un sistema de megafonía y alarma por voz (PAVA) capaz de dirigir a los ocupantes de forma segura en caso de emergencia a través de una estructura tan grande y compleja.
El cliente tuvo diversos problemas operativos con el anterior sistema PAVA, tales como:
- Inconvenientes operativos y gestión compleja del sistema
- Soporte técnico limitado y mantenimiento irregular
- Disponibilidad insuficiente de formación para los usuarios, lo que afectaba negativamente a la confianza de los operadores
- Ausencia de capacidades de supervisión personalizadas capaces de adaptarse a los requisitos operativos específicos de la instalación
- Creciente demanda de una mejor calidad de sonido y mayor fiabilidad del sistema
Solución de un vistazo
Bosch PRAESENSA, el sistema PAVA basado en IP con todas las funciones, sustituyó al sistema PAVA instalado anteriormente para resolver los desafíos mencionados. PRAESENSA abordó con precisión los puntos débiles del cliente mejorando la eficiencia operativa y la experiencia general del usuario para dar respuesta a los complejos requisitos de un establecimiento de este tipo, ofreciendo las siguientes ventajas:
- Arquitectura totalmente conectada en red IP que aprovecha la tecnología OMNEO (Dante + OCA) para una transmisión de audio de alta calidad
- Escucha de la salida de sonido del amplificador en el ordenador
- Supervisión en tiempo real de la emisión desde la sala de control mediante la integración con equipos DSP de terceros
- Alta disponibilidad del sistema gracias a la redundancia integrada
- Gestión centralizada de anuncios y mensajes de emergencia
- Zonificación flexible para una comunicación dirigida
- Excelente inteligibilidad del habla en diversos entornos
- Integración perfecta con el ecosistema existente del edificio
- Escalabilidad preparada para el futuro adaptada a las necesidades operativas en constante evolución
