Zorlu zamanlarda güvenilir teslimatın anahtarı
Video Sistemleri Küresel Lojistik Müdürü Peggy Albu, Video Sistemleri Bölgesel Lojistik Müdürü Remy Oordt ve meslektaşlarının, güvenilir teslimat sağlamak üzere lojistik planlama uzmanlığını benzersiz Bosch yetenekleriyle nasıl birleştirdiklerini keşfedin.
Küresel tedarik zincirindeki sıkıntılar, video sistemleri için gerekli olan elektrikli bileşenlere ve ham maddelere erişimi büyük ölçüde etkileyebilir. Bosch Security and Safety Systems'deki Peggy Albu ve Remy Oordt'un etrafındaki lojistik ekibi, zorlu durumları başarılı bir şekilde fırsatlara dönüştürmek ve zamanında teslimatı sağlamak için güçlü oldukları yönlerden nasıl yararlanacaklarını biliyor.
Başarımızın faktörleri
Deneyimli öncelik yönetimi
Tedarikçiler ve müşterilerle açık iletişim
Küresel tedarikçi ağı
Deneyimli öncelik yönetimi ekibi, tedarik zincirini sağlam tutar
Zorlukların üstesinden gelmek ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için bir görev gücü oluşturmak ve risk yönetimi modunda çalışmak Bosch'ta yaygın olarak uygulanmaktadır.
Lojistik planlama ekibi, tedarik zincirindeki sıkıntıları öğrenir öğrenmez görev gücü moduna geçer. Farklı birimlerden, haftalık olarak toplanan öncelik yönetimi ekibi oluşturulması, hammadde ile ilgili sıkıntıları piyasayı etkilemeden önce tahmin etmelerini sağlar. Geleceğe bakma ve ileriyi planlama yeteneği, ekibin ufuktaki riskleri belirlemesine ve bunları önceden ele almasına olanak sağlar.
Ayrıca Peggy Albu ve Remy Oordt, EMEA, Asya-Pasifik ve Amerika'daki bölgesel lojistik ekipleriyle yakın işbirliği içinde çalışır. Depolarına erişim de dahil olmak üzere dünyanın dört bir yanındaki iş arkadaşlarından gelen bu küresel destek, müşteri isteklerini söz verildiği şekilde yerine getirmelerine olanak tanıyan önemli bağlantılar sağlar.
Tedarik zinciri planlarımızı gerçek teslimat taahhütlerine dayandırırız. Sonuç olarak, müşterilerimiz bize gerçekten güvenebilir ve inanabilir.
Açık iletişim ve güvenilir taahhütler
Tedarik zincirindeki zorluklar konusunda tedarikçiler ve müşterilere karşı şeffaf olmak, video sistemlerini başarılı bir şekilde sunmak için vazgeçilmezdir. Herkes aynı gemidedir, farkındalığı artırmak ve dürüstçe konuşmak anlayışı besler, güven oluşturur ve ekibin uygulanabilir çözümleri birlikte bulmasını sağlar.
Açık bir şekilde iletişim kurmak aynı zamanda herkesi (tedarikçiler, lojistik planlama ekibi, depodan satışa kadar dahili departmanlar ve müşteriler) döngüde tutmak anlamına gelir. Örneğin, ekip sürekli olarak tedarikçilerle bilgi alışverişinde bulunur, kapasitelerini ve teslim tarihlerini sorar ve bu bilgileri müşterilere verir. Video sistemi siparişlerinin durumu hakkında sürekli geri bildirim almak, müşterilerin içinin rahat olmasını sağlar ve güveni pekiştirir.
Fazla söz vermek veya zamanında teslim etmemek müşterileri zor duruma sokar. Tüm bileşenlerin Lojistik planlama ekibi, uygulanabilir çözümler bulmaya ve müşterilerin iş sürekliliğini garanti etmeye kendini adamıştır. Bu, Bosch'un meşhur güvenilirliğini destekler.
Bu yaklaşım, hem ekibin aldığı kararlara hem de müşterilere söz verilen teslimat tarihlerine rehberlik eder. Örneğin Remy Oordt, geçen yıl bir müşterinin Ağustos'ta 1.000 adet video kamera istediğini ve Eylül'de tekrar 1.000 adet daha istediğini hatırlıyor. Bu mümkün değildi. Bunun yerine, Ağustos ayında 500 video kamera teslimatını taahhüt etti ve teslim etti. Ekip, küresel önceliklendirme ve hava taşımacılığı sayesinde, müşteri beklentilerini aşarak açığı Eylül ayında kapatmayı başardı.
Kapsamlı küresel satın alma ağı
Elektrikli bileşenlerin ve ham maddelerin tedariği yetersiz olduğunda, Bosch'un kapsamlı küresel satın alma ağı son derece avantajlıdır. Rakiplerin çıkmazlarla karşı karşıya kaldığı durumlarda, ekip yeni yollar keşfeder, siparişleri yeniden önceliklendirir ve söz verildiği gibi teslim etmenin yollarını bulur.
Merkez departman da devreye girer ve ekibin başarılı olmasına yardımcı olur. Örneğin, bileşen ve malzemelere erişim konusunda daha fazla şeffaflık elde etmek ve sipariş önceliklendirmesine yardımcı olmak için merkezi satın alma ekibi Bosch'un diğer alt kuruluşlarıyla bağlantı kurabilir. Dikkatli planlama, lojistik ekibinin gerçekçi beklenen teslimat tarihi belirlemesine olanak tanır, böylece müşteriler proje ile ilgili montajları planlayabilir ve zaman çizelgesine bağlı kalabilir.
Remy, "Büyüğüz ama çok da büyük değiliz." diyor. "Herkes ürünlerimize bağlı ve hepimiz işleri devam ettirmeye istekliyiz."
Veriye dayalı kararlar veren özel bir şirket
Çok çeşitli farklı verilere erişim de çok önemli bir rol oynar. Bosch'un güçlü tedarikçi ağı ve SAP Business Warehouse panoları sayesinde ekip, hammaddenin ne zaman ve nerede bulunacağını, ve ne zaman gönderileceğini bilir.
Bu küresel şeffaflık ve görünürlük sayesinde, gerçekçi teslimat sürelerini hesaplayabilir ve iletebilir. Hissedarlara karşı hiçbir yükümlülüğü olmayan özel bir şirket olmak, hızlı kararlar verilmesini sağlar ve ekibe tamamen müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanmak için zaman verir.
Peggy Albu ve Remy Oordt başarılarından gurur duyuyor. Ekip olarak birlikte çalışmaya bağlı olmak, mevcut tüm kaynaklardan yararlanmak ve müşterilere odaklanmak bu başarıyı sağlar. Peggy Albu, "İletişim kurar ve uyum sağlarsanız her şey mümkündür" diyor. "Farklı birimler arası işbirliği başarının anahtarıdır."
